Операция по съему жилья на Авито - отказ в возврате денег
Искал съемное жилье. Нашел на авито, звоню там агентство при разговоре с оператором указал на интересующий вариант. Получил ответ что сдается приезжайте оформлять договор. Приехал оформил, оплатил. Получил номер собственника. Звоню сдано. Обещают вечером еще варианты. Так и не позвонили. Приехал на сл день написал заявление на возврат 10 дней ждал ответа ответ получил по смс возврат отказан.
Искал съемное жилье в ярославле. Нашел вариант на авито. Позвонил оказалось агентство у оператора уточнил вариант который понравился сказали что сдается и в настоящий момент свободен. Приезжайте оформляться. Приехал оформился заплатил. Получил номер телефона собственника жилья. Позвонил занято. Звоню в агентство обещают до вечера скинуть еще варианты далее не ответа не привета. На сл день еде к ним пишу заявление на возврат денег и через 10 дней получаю отказ. В отказе они типа работали со мной. Что в таком случае предпринять в рамках закона чтобы наказать мошенников?
напишите заявление в полицию, приложите документы (заявление на возврат денег, договор)
СпроситьОплатил услуги риелтора по аренде договоренной квартиры, получил номер собственника, договорился о встрече, собственник не явился. На следующий день приехал в агенство, предложили другой вариант, также написал заявление о возврате денег за первую операцию, после чего снова оплатил услуги, получил номер собственника, договорился о встрече. Собственник не явился. В обоих случаях телефоны собственников и любых представителей риелторской были выключены. Есть возможность вернуть деньги?
Иван,
описанная вами схема похожа на мошенническую.. в случае отказа вернуть деньги и при отсутствии письменного договора с риэлтерской конторой, советую подать заявление в полицию о мошенничестве.. обратитесь в другое агентство, в котором услуги риэлтера оплачиваются при условии заключения договора найма (аренды) жилого помещения
СпроситьНа какие статьи нужно ссылаться для возврата денежных средств. Через интернет нашли объявление, что сдаётся комната указан номер, позвонили оказалось агенство сказали приехать и заключить договор. Приехали заключили договор номер собственника дали сказали что созвонились и в указанное время нужно приехать посмотреть. Приехали на указанный адрес позвонили собственнику он недоступен звоним агенству не берут.
У меня проблема, я обратилась в риелторское агенство для снятия в аренду жилья. Девушка, которая там работала заключила со мной договор, по которому я плачу 3000 рублей и она предоставляет варианты жилья. Сразу с договором она предложила 3 варианта, я позвонила по все трем номерам, но там мне не отвечали, либо говорили, что сдали жильё давно. Я звоню этой девушке, она не отвечает, ставит номер в чёрный список, потом через 2 дня перезванивает, дает опять 2 варианта, но которые естественно уже сданы. Я не знаю, что делать, такое длится уже неделю. По договору я имею право требовать носые варианты жилья, если меня не устроят предложенные, так же указано, что она должна мне предлагать жильё, которое ещё не сдано. Я в растерянности, с таким машенничеством еще не сталкивалась. Могу ли я вернуть потраченные деньги через суд?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
Спросить
думаю суд вам откажет, формально агентство выполнило условия договора.
А вообще следует внимательно изучить его условия, иск вы все же подать можете, суд разрешит ваш спор.
СпроситьЗаключида догово с агенством недвижимости за 4500, пришла я к ним только из за одной квартиры которая мне понравилась они мне перед заключение договора скали что собственник меня жлет, сейчас заключим договор и пойдем на просмотр, мы заключили договор они скали подождать 30 мин, я подождала час стоя на улице никакого звонка не было. Позвонила им а они сказали что квартира уже сдана, но мы вам будем предлогать другие варианты... в итоге было 16 вариантов по смс, но квартиры в хреновом состаини судя по описанию собственников... Потом мы позвонили в это агенство с другого номера и спросили сдается ли так квартира, нам сказали да сдается приезжайте в офис мы заключим договор и пойдем сразу пойдем... что в этой ситуации делать и как быть.
Если есть доказательства оплаты, то Вы вправе требовать возврата денег, т.к. услуга Вам не была оказана. Направляйте письменную претензию агентству. Если откажут, то можете взыскать в судебном порядке преданную сумму, а также пени, компенсацию морального вреда и штраф.
СпроситьОбратился в агентство для того чтобы снять комнату. Заключил договор в котором говорится, что агентство обязывается искать варианты аренды в течении 60 дней. Но при этом я должен сразу оплатить услуги агентства. После этого я получил номер хозяйки и номер дома комнаты, прошу заметить что агент сказала что связалась с хозяйкой и та в свою очередь будет ждать нас вечером. Вечером я связался с хозяйкой и узнал о том что комната была сдана еще неделю назад. Как мне расторгнуть договор с агентством и вернуть деньги?
Заключили договор с агенством недвижимости на предмет аренды жилья. Они предоставили номер собственника понравившегося нам дома. В течении всего вечера и последующего утра собственник трубку не брал. На следующий день, написала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, по договору, если в течении 10 дней агенство никак не реагирует на заявления, то притензия считается принятой и подлежит удовлетворению. На 11 день мне приходит смс сообщение, о том, что нет видимых причин и в возврате денежных средств отказано. Как вернуть свои деньги?
Если получили отказ, то только в судебном порядке. Иски по защите прав потребителей, госпошлиной не облагаются.
СпроситьЗдравствуйте! Важное значение в данном случае имеет дата и способ направления письменного заявления о расторжении договора возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 165.1 ГК РФ Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Теперь по существу вопроса.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В свою очередь, согласно ст. 22 указанного Закона, требования потребителя о , возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае отказа или неудовлетворения требования в добровольном порядке, в установленный законом срок, на основании ст. 17 Закона, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
СпроситьАгенство недвижимости Пять звезд г.Новосибирск заключили договор с сыном, не достигшем 18 летнего возраста, на оказание услуг (подбор жилья, он студент и искал съемное жилье) Сын заплатил 3500 руб. Через 2 дня договор с этим агентством расторг, т.к. у них не оказалось жилья, и обратился в другое агентство т.к. там были варианты съемного жилья. В договоре агентства Пять звезд прописано, что деньги варачивают через две недели. По прошествии 2-ух недель нам сообщили, что в возврате денежных средств отказано, т.к.сын расторг договор через 2 дня. Помогите разобраться в данной ситуации.
Здравствуйте!
Сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет без согласия его родителей, усыновителей или попечителя, в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии со статьей 26 настоящего Кодекса, может быть признана судом недействительной по иску родителей, усыновителей или попечителя.
Последствиями такой сделки будет являться:
каждая из сторон такой сделки обязана возвратить другой все полученное в натуре, а при невозможности возвратить полученное в натуре - возместить его стоимость в деньгах.
Дееспособная сторона обязана, кроме того, возместить другой стороне понесенный ею реальный ущерб, если дееспособная сторона знала или должна была знать о недееспособности другой стороны.
Так что действуйте!
Спросить
Решил снять жилье, нашел на сайте обьявление за 7000. звоню, поподаю на агента, попросил подьехать в офис. Я приехал, она подтвердила мой вариант и цену. Заключили договор что мне будут подбирать, тот что меня интересовал не берет трубку. Что делать? Агенту заплатил 3500 рублей я указал ей ценовую категорию, она написала варианты, звоню там ценик в 2 раза выше.
Договор об оказании услуг и подборе жилья!
Предпологаю что адрес той квартиры вымышлен а телефон этот принадлежит агенту!
Добрый день. При поиске квартиры обратился в агентство недвижимости, заключил договор, оплатил 12 т. р за услуги, в течение дня все собственники с которыми планировалась встреча перестали отвечать на звонок, об этом по телефону сообщила девушка из агентства, почуяв неладное я в этот же день пришёл в агентство и написал заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, которое в 10 дневный срок должно было быть рассмотрено, сказали что если в течение 10 дней мне не позвонят, я просто прихожу и забираю деньги, ответ я не получил, пришёл в агентство через 14 дней. Где мягко говоря меня отправили домой ждать ответа, якобы мне направили смс, но оно по какой то причине мне не дошло, вечером поступило смс об отказе в возврате денежных средств, как мне быть, куда обратиться и возможно ли вернуть мои деньги?
Роман, приветствую. Эта схема-стара как сам мир. Вы оплатили деньги мошенникам. Единственный выход получить деньги, если получится, то только при помощи полиции.
Спросить
Здравствуйте, надо ваш договор смотретьЮ в принципе тогда можно будет скзаать, есть ли возможность возврат денежных средств или нет. По общему правилу можно.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Добрый день.
Во-первых, нужно смотреть договор который у вас заключен с агентством, во-вторых писать письменную претензию и получить от них официальный отказ, а уж потом уже идти в суд.
Спросить
