Столкнулась с недостатком после покупки телефона в Евросети - стоит ли подавать на суд и проводить экспертизу?
Купила телефон в евросети. Обнаружила недостаток. Направили в ремонт - пришел акт проверки качества с выводом дефект не выявлен. Ю Отдала в неавторизованный сервисный центр - дефект подтвердили. Есть ли смысл подавать на суд? Нужно ли мне перед написанием иска в суд сделать экспертизу телефона или ее назначит суд?
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
СпроситьЕсли у Вас имеется на руках акт сервисного центра, подтверждающий дефект, то нужно предъявить претензию магазину, а затем, если тот не вернет Вам деньги, обращаться в суд.
Суд либо примет ваш акт, либо назначит экспертизу.
СпроситьОбычно назначают в государственных организациях, стоимость до 10000 рублей. Если экспертиза придет не в Вашу пользу, то могут стоимость экспертизы взыскать с Вас.
СпроситьКакие организации проводят экспертизы для суда? и сколько такая экспертиза может стоить?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация