Карту взломали и сняли деньги без согласия - что делать и как вернуть деньги спустя год?

Свою банковскую карту вставил в сторонний банкомат, пытался снять с карты наличные терминал мне выдал операция не возможно а деньги сняли с карты. Я пришло в банк писать заявление о не согласии с операцией што деньги банкомат не выдал а деньги сняли с карты. Когда пришол в банк в банке мне сказали што деньги вернули на карту так как операция не произведена была. Я потом в своем банке снял эти дениги. На следующий день у меня на карте оброзовалось за должность. Так как мне обьяснили што банк сторонний запросил и прошла операция на следующий день. Могу я запросить маральный ущерб то с какого банка и што делать.

13.06.2015 приобретал билеты в ж/д кассе через терминал Сбербанка, у меня банковская карта ВБРР. Терминал завис, а деньги с карты снялись. Взял выписку по карте и выписку с кассы, о том что сумма в кассу не пришла. В течении 3 дней деньги на мою карту не поступили и 16.06.2015 я пошёл в свой банк, написал заявление о моей проблеме, с помощью работника банка. Прошло уже 45 дней, а Сбербанк всё молчит. В течении этого времени раз 5 звонил в свой банк, узнавал пришел ли ответ от Сбербанка... отвечают что нет. Так как моё терпение лопнуло, хочу потребовать моральную компенсацию от Сбербанка... сумма была 10000 рублей. На что я могу рассчитывать и как мне поступить? Спасибо.

У меня такая ситуация с карты сбербанка мошенники сняли деньги 2 июня карту я заблокировал и запросил выписку о движении денежных средств на карте чтобы предоставить ее в полицию и вот прошло уже больше месяца а воз и ныне там выписку мне не дают из полиции пришел отказ о возбуждении уголовного дела т.к. нет этой самой выписки скажите правомерны ли действия сбербанка подскажите что можно сделать чтобы банк начал шевелиться.

Сняли деньги с карты сбербанк через мой телефон, типа я пополнила телефон два дня по 10000, снимали деньги в обед через телефон но мой телефон был со мной а я в это время спала с грудным ребенком дома, банк в заявлении отказал сослался на то что я сама пополнила свой телефон и в пределах двух минут деньги с телефона были переведены на неизвестную карту уже год в мае и про деньги и в полиции и банке молчок кто снял и как сняли и как вернуть у банка даже не знаю что делать.

Вот у меня какая проблема. 12.06.2015 г. кто-то с моей карточки посредством мобильного банка украл деньги. Пришло смс что перевод осушествлен на карту какой-то Юлии Владимировны К. сняли 7750 р. зарплату только получил. Подскажите что мне делать и как вернуть деньги. Я сразу же позвонил на горячую линию сбербанка и заблокировал мобильный банк, а сегодня был в банке и заказал выписку по карте, а так же заблокировал и карту. Спасибо большое.

С моей карты сняли деньги, как увидела смс об этом сразу сообщила банку. Карту банк заблокировал сам, до того как я им позвонила. Уже написала заявление в банк, и в полицию. Хотела бы узнать, нужно ли мне еще что-то сделать и как я смогу вернуть свои деньги?

2 месяца на зад у моего друга сняли деньги с банковской карты он сделал распичатку в банке и знает кто снял он звонил этому человеку и он обещал всё вернуть но прошло уже 2 месяца, если он напишет заявление, его примут в полиции или уже поздно?

Деньги переводят через мобильный банк не однократно, каждый раз меняю номер карты и счета, номер телефона. В последний раз уже написал заявление в полицию, которая не разу так и не позвонила о продвижение моего дела! Карту застроховал! И не прошло и полгода как опять деньги уходят! Еду в этот же день в банк, выписку не дали сказали через три дня, прошла уже неделя, сказали ты не один такой, жди! Подал опять заявление в полицию, но бе выписки дело еще не завели! Если карта теперь застрахована, я получу страховку в полном объёме или нет? карта былы застрахована в декабре 15 г. ограбили уже в марте 16 г.? подскажите как дальше действовать?

Мошенники сняли деньги с карты Сбербанка, на карту перечисляли пенсию. Обратился в полицию завели уголовное дело, прошло уже 4 месяца, нет ни каких результатов. Подскажите, что нужно делать, т.к.ни чего не обещают в полиции, чтобы вернуть свои деньги.

Сегодня с моей банковской карты (Росбанк) были сняты деньги неустановленным лицом (АВИТО). Мои действия? Карту заблокировала, в полицию заявление написала, но без выписки с банка, так как сегодня суббота. Как составить претензию? И что делать дальше?