Спорная ситуация в ритуальной службе - ошибка при выборе места захоронения и претензии со стороны стороннего лица
Я работаю в ритуальной службе и у нас сложилась такая ситуация: При заказе захоронения родственники указали место для копки могилы, где стоял стол с лавочкой и рядом могилка. Стол с лавочкой попросили убрать и на этом месте выкопать могилу. На вопрос является ли родственником уже захороненный рядом человек ответили да, это родственник. Наша служба убрала столик и лавочку по заказу клиента и произвела захоронение на данном месте. Спустя месяц пришел мужчина и заявил что столик с лавочкой и могилка возле которой все это стояло принадлежит ему и родственных связей у него нет с теми кто просил нас убрать стол и лавочку и захоронить там человека. Есть ли в данной ситуации наша вина? И как себя обезопасить от таких моментов в будущем?
В будующем сверкой с документами, свидетельство о смерти паспорта и.т.д.
Спросить