Поступивший звонок от представителя Банка Восточный Экспресс вызывает обеспокоенность - возможная связь с инсультом и негативным поведением.
Звонят со службы взыскания Банка Восточный Экспресс господин Невенин Алексей Александрович, спрашивают человека, у которого случился инсульт. Вероятно они его довели до этого. Судя по разговору господин Невенин не умеет нормально разговаривать, интонация с претензией, с угрозами. Звонят к должнику на работу. Как до них добраться и где прячется эта служба взыскания?
День добрый.
Писать заявление в прокуратуру и направлять копию коллекторам!
У меня лично были подобные случаи с коллекторами Мегафона, всегда помогало!
Спросить
Банк Восточный экспресс угрожает лишить родственников должника права на получение кредитов на 15 лет
Существует ли закон, по которому банк может лишить родственников должника права получать кредиты во всех банках в течение 15 лет? Данная угроза поступает от службы взыскания банка Восточный экпресс. Родственник впервые просрочил платеж и служба взыскания банка звонит с данными угрозами не только штрафнику, но и всем родственникам, указанным при составлении договора (просто контакт, мы не созаемщики). Заранее благодарю за ответ.
Нет такой ответственности за неисполнение обязанностей по гашению кредиторской задолженности - это сказки "коллекторов".
Ст. 309 ГК РФ указывает: "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями".
СпроситьЗдравствуйте! Такой закон отсутствует. Лишь граждан права заключать договоры невозможно. Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора (ст. 1 ГК РФ)
Ограничения могут вводиться если это необходимо для обеспечения безопасности, защиты жизни и здоровья людей, охраны природы и культурных ценностей.
Спросить
Здравствуйте!
Такой закон еще не придумали. Это психологическое давление на заемщика со стороны кредиторов либо лиц, осуществляющих деятельность по возврату задолженности. С 01.07.2014 г. вступил в силу Федеральный Закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» п. 3 ст. 15 предусмотрено какие действия не допускаются кредиторами либо другими лицами по возврату заложенности в отношении заемщика.
СпроситьЗвонят со службы взысканий, спашивают Горбачеву Марину. Она брала кредит, и дала номер телефона своего руководителя. Теперь служба взысканий звонит мне на телефон и спрашивает ее. Что делать? Спасибо.
Всегда просите ушлых коллекторов представиться,запишите данные звонившего
После чего- обращайтесь в прокуратуру с заявлением о вымогательстве
СпроситьИмею задолженность по кредиту перед банком "Восточный экспресс", просроченность составляет 5 дней, в настоящее время нет средств, так как нахожусь на больничном. Служба взыскания банка весь сегодняшний день звонит по телефону с угрозами, звонят не только мне, звонят родителям, угрожая прислать кого то с разборками, довели мать до сердечного приступа. Что делать? Имеет ли место нарушение закона?
Здравствуйте.
1. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".
.
2. Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите банку ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что к вам пришли вымогатели;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о предоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
.
Также помните, что у любого кредита имеется срок исковой давности - три года с момента последнего платежа. По истечении этого срока, если банк не подал в суд, он, за исключением редких случаев, не сможет ничего с Вас взыскать.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае безусловно имеет место прямое нарушение закона. По этому факту Вы вправе срочно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
СпроситьВосточный экспресс банк служба взыскания звонит и угрожает, выездной группой ко мне на дом для того чтобы взыскать имущество правомерно ли это?
нет, не правомерно. Обращайтесь с жалобой в прокуратуру, а если приедут, то вызывайте полицию и пишите заявление о вымогательстве.
СпроситьСлужба по выездному взысканию как я писала, юристы говорят, что коллекторы, но банк неи говорит, что передал долг коллекторскому агенству, Банк говорит, что кредит у них и я мужику звонила из службы этой, он вроде иву банке работает, приезжал сюда оставил бумагу, где написано название банка, Они меня вводят в заблуждение? И что мне делать? Я звоню в банк и прошу переключить меня на службу выездного взыскания, они переключают, говорят, что это юристы, НИчего не могу понять?
Постараюсь объяснить вам по простому! Вот банк понимая, что без судебного вмешательства не может взыскать долг с должника, по каким-либо обстоятельствам, продает его (долг) коллекторскому агентству и заключаетс с ним договор цессии(переступка права требования). И этот коллектор так же понимая, что по каким-либо причинам ему не выгодно взыскивать долг с должника в установленнной законом форме, через суд начинает свои противоправные действия. Взыскивать, выезжать, обращать взыскание, арестовывать счета, описывать имущество и т.д. имеет право только судебный пристав-исполнитель по судебному приказу или исполнительному листу в рамках исполнительного производства по постановлению. Такими правами не наделены ни банки ни коллекторы.
СпроситьИмеют ли право служба взыскания банка Связной звонить должнику на работу и представляться что звонит служба взыскания просроченной задолженности по кредиту. Причем звонит не должнику а просто любому кто возьмет телефон на работе.
Нет. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьТри месяца звонят по телефону по 10 раз на дню по должнику Савочкину Сергею Александровича, я такого не знаю о чем постоянно говорю Национальной службе взыскания.
Муж инвалид 2 группы - инсульт постоянно его тревожат звонками инвалида. Вообщем нам довели. Почему они не поднимут одно место и не приедут к должнику домой адрес то есть у них Почему мы должны страдать. У нас уже крышу сносит за чужие долги Долг он брал в БинБанке.
Сотрудник СНВ Елена Туркова ответила так.
ЖЕНЩИНА! Вы со мной говорите вот уже 4 минуты ни о чем и бросила трубку.
А когда они ко мне домой звонят это нормально вышибают чужие долги Савочкина Сергея Александровича с инвалида
2 группы - инсульт Бобкова Владимира Александровича 1954 гр.
Все свои фамилии написала мне скрывать не чего я ни у кого ни чего не брала
Звонят по тел 8 49653 15805
Вы мне по этому телефону не звоните а то уже трясет и муж инвалид.
Связь со мной Бобковой Галиной Ильиничной 9 985 1693500
Полностью согласна с коллегой. Обратитесь в полицию. А так же можете потребовать компенсацию морального вреда в судебном порядке. К тому же супруг инвалид.
СпроситьУ меня просрочка в банке восточный экспрес. Написала заявление в банк о расторжении договора. Теперь из службы взыскания звонят родным и мне на работу. Грозятся приежать. ФАМИЛИИ НЕ ГОВОРЯТ. могу ли я пожаловатся на их действия и к кому.
В соответствии со ст. 15 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Статьей 16 этого же закона установлено, что Надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями требований настоящего Федерального закона осуществляет Банк России.
Направляйте жалобу в Главное управление Банка России по Новосибирской области, Красный проспект, 27
СпроситьКак эффективно решить проблему назойливых звонков от сотрудников банка и защитить свои личные данные
Как вежливо послать сотрудников банка (служба безопасности).. постоянно звонят и спрашивают человека которого я не знаю и некогда не знала требуют чтобы он вернул долг... дошло до того что они предоставляют информацию о моей семье родственнихах и моем месте работы.. но должника я не знаю и не была с ним никогда знакома...
