Как решить проблему с получением ответа от банка после запроса нотариуса об остатке на счетах клиента
Кому жаловаться и обращаться, клиент банка умер, страховая компания признала случай страховым выплатила 100 % сумму кредитных средств остался остаток, нотариус сделал запрос в банк о наличии счетов клиента, банк в свое время уже 2 месяца не может выслать ответ с Москвы, ссылаясь на сбой в программе отправки корреспонденции банка, то говоря, что письмо отправлено, проходит 10 дней а сотрудники банка говорят что письмо только отправили, и о ранее отправленных письмах ни какой информации у них нет, ответа на запрос нотариус естественно не получил, что делать и к кому обращаться? Запрос по электронной почте банка был направлен в Москву еще 14.03.2016 года, сформирован ответ 07.04.2016 года и с этой даты банк не может выслать ответ на запрос подходит ли такая волокита под какую то статью, которой можно апеллировать в претензии на банк?
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация