Я купила тур в туристической компании Анекстур с 16.06.10 по 28.06.10 г. Но вылететь не смогла по причине болезни. Сообщила об этом в компанию через 8 часов с момента несостоявшегося вылета. В тур. компании сказали, что все мои деньги сгорели (53 тыс. руб.). И за отель (12 ночей) и за билеты. Правы ли они. и если нет, то как мне вернуть хотя бы часть денег? Хожу в агенство уже 2 дня и ни каких результатов.
Спасибо. Светлана.
Клянчить в агентстве свои деньги абсолютно бесперспективно, да и унизительно. Рекомендую обратиться к юристу, имеющему положительный опыт в возврате, в том числе и в первую очередь в судебном порядке, денежных средств в подобных случаях. Без изучения всех обстоятельств дела невозможно дать однозначный ответ, но по общему правилу турфирма может претендовать только на возмещение понесенных ею расходов.
Спросить
