
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в интернет магазин? Заказал не ту запчасть для автомобиля. Менеджер сказал что возврат возможен на вычетом 40% от стоимости. Правомерно ли это?
Неправомерно, если срок возврата не пропущен то удержать могут только пересылку, для этого необходима мотивированная претензия.
Спроситьст. 26.1 ЗоЗПП РФ - имеете право вернуть в течении 7 дней, либо 3 месяцев, если срок возврата не обговорен в договоре . Удержать могут только почтовые расходы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
