Проблемы с товарным кредитом - как решить ситуацию после исчезновения заемщика?

• г. Санкт-Петербург

Я в июне 2015 года, благодаря, одному человеку, взяла товарный кредит в банке Русский стандарт, потому что, по его словам, у меня кредитная история чистая и мне не дадут крупную сумму денег, а товарный кредит самый простой вариант, чтобы банк понял, что могу быть кредитоспособной. Человек обещал, что после товарного кредита, я сразу же смогу взять нужную мне сумму. Через две недели после этого, человек пропал. Не отвечает на звонки и смс. А недавно вообще отключил номер телефона. На момент взятия кредита, я нигде не работала и естественно данные в кредитном договоре ложные. На данный момент я работаю, но зарплата не особо большая. С июля 2015 по декабрь 2015 банк доставал звонками, на мои объяснения ситуации вообще никак не реагировал. Последнее сообщение было в 20 числах декабря, а потом тишина. А сегодня пришло письмо о разъяснении к претензии-требованию, в котором говорится, что мне необходимо в полном объеме погасить долг в 55 тыс рублей, либо дождаться подачи заявления в суд. Естественно разбирательство в суде я не хочу. Я готова оплачивать этот долг. Как можно исправить ситуацию? И можно ли ее исправить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Исправить ситуацию можно только путем уплаты задолженности.

Спросить
Анастасия
13.05.2016, 21:41

Проблемы с товарным кредитом в банке «Русский Стандарт» - как решить сложившуюся ситуацию?

Я в июне 2015 года, не по своей воле, взяла товарный кредит, благодаря одному человеку, в банке «Русский Стандарт», человеку я доверилась, он обещал, что после того, как мне одобрят этот кредит, я смогу сразу же взять кредит наличными, который так мне был необходим на тот момент. Понадеявшись на человека, я, конечно, кредит взяла и тут же пожалела об этом. Потому что до этого кредитная история у меня была абсолютно чистая, кредитов я никогда не брала. По его словам только этот момент является главной проблемой. Во время взятия кредита я не работала. Парень пообещал, что для товарного кредита это не суть важно. И в кредитном договоре естественно указаны неверные данные. То есть заведомо ложные. Сейчас я работаю, но это по сути уже никого не волнует. Все объяснения банк игнорировал. Его ничего не волнует. Да это и понятно. Получив товар, парень сразу же забрал его у меня и выдал мне половину сумму от этого товара. Товар банку я вернуть не могу, потому что его у меня нет. Примерно, через 2 недели после всего этого, человек пропал, не отвечал ни на смс, ни на звонки. А когда, подошло время платить за кредит, денег у меня не оказалось. На протяжении полугода банк доставал звонками, присылал смс о досрочном погашении задолжности, предлагал рефинансирование. А в конце декабря, банк затих. Звонки и смс-ки прекратились. Я понимала, что должна вернуть долг банку, но боялась придти в банк, чтобы решить этот вопрос. А сегодня пришло письмо от Русского Стандарта о разъяснении к претензии-требованию, в котором два пункта: 1. Погасить полностью сумму в размере 55 тыс. рублей. 2. Дождаться суда. Естественно, судебного разбирательства я не хочу. Но и полной суммы я собрать тоже не смогу, занять не у кого, у родителей тоже финансовые трудности. Сил и нервов больше не осталось. Как можно исправить данную ситуацию? И можно ли ее вообще исправить?
Читать ответы (1)
Светослав
14.10.2015, 11:59

Проблемы с оплатой кредита - какие действия может предпринять банк после отказа от уплаты долга?

У меня есть кредит который я брал для другого человека, сначала оплаты производили вовремя а 4 месяца назад у него начались проблемы и в итоге мне пришлось оплачивать кредит с задержками, на данный момент у меня просрочка кредита третий месяц, я владелец зарплатой карты втб 24, т.к. нужны деньги снял в день зарплаты всю сумму, после чего через два дня пришло сообщение от банка в том что он рассматривает мои действия как отказ от уплаты долга. На звонки не отвечаю третью неделю потому что устал от одних и тех же объяснений. Человек которому брал кредит сказал что постарается погасить долг только через два дня. Что за эти два дня может сделать банк после того смс. И вообще как мне быть в данной ситуации? Банк не в курсе что кредит брался для другого человека. Заранее благодарен.
Читать ответы (3)
Елена
27.09.2016, 09:32

Возникла проблема с погашением кредита в Сетелем банке - необходимо ли платить задолженность по истекшему сроку?

В 2014 году взяла кредит в Сетелем банке на 2 года. В декабре 2015 погасила полностью. Перерасчет не делала, т.к. в договоре не был указан номер телефона горячей линии банка, только через интернет. В Ярославле в 2015 году не было этого банка. В 2016 году по договору истек срок кредита и пришло сообщение, что я еще должна банку. Обязана я его оплачивать?
Читать ответы (1)
Оксана
03.12.2019, 22:31

Банк ТРАСТ продал мои кредиты банку АЛЬФА-БАНК - что делать?

Я в декабре 2011 года брала кредит в банке "ТРАСТ". А в апреле 2012 года второй взяла в этом же банке и плюс мне дали подарочную карту. Год платила исправно по всем трем, а потом не смогла по семейным объстоятельствам. В 2013 году банк через суд, а потом судебных приставов 50% удерживали с заработной платы. В 2018 году примерно в августе-сентябре вообще прекратили удерживать и судебные приставы закрыли дело. А сегодня мне принесли три письма от этого банка, в котором говорится, что банк ТРАСТ продал мои с ним договора по этим трем кредитам банку "АЛЬФА-БАНК". И что я теперь по указанным реквизитам должна им начать выплачивать. Подскажите пожалуйста, как и что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анастасия
22.10.2015, 21:56

Возможные последствия - Какие риски несет взятие нескольких товарных кредитов и что делать, если платежи просрочены?

У меня такая ситуация вышла, что я взяла 2 товарных кредита в разных банках, благодаря одному человеку, который обещал мне помощь в потребительском кредите, сказав, что два товарных кредита помогут мне поправить мою кредитную историю, человек пропал, а кредиты остались... Из-за чего у меня уже по 4 платежа просрочено, ни разу за кредит не заплачено... Я все понимаю, что сама виновата в данной ситуации... Но, скажите, может вопрос покажется глупым, но я в такой ситуации впервые, банки могут подать на меня в суд из-за этого? И что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Шамсутдинова Алина Вячеславовна
06.06.2014, 16:09

Проблемы с выплатой кредита - почему сумма долга растет и как решить ситуацию?

Я впервые в такой ситуации ( (Взяла кредит в Уральском банке развития и реконструкции 50.000 руб, выплачивала каждый месяц по договору нужную сумму, потом случилось так что не смогла платить банку и 3 месяца не платила, начали звонить коллекторы и требовали погашать долг, он составлял 16.000 мы с коллектором договорились что выплачивать буду но наполовину меньше суммы... потом платила и сново начались звонки непонятные, потом пришло письмо что мой долг составляет 104.000, т.е 20.000 за взыскание и 80 это штраф вместе с долгом кредита, я заплатила сначало 30.000 сказали что нужно всю сумму сразу выплатить, потом нашла денег и решила погасить кредит полностью. Пришла в банк этого же месяца в мае попросила чтоб подсчитали всю сумму моего кредита чтобы его закрыть мне подсчитали 81.000 я его оплатила через их кассу спросила когда можно получить справку о закрытии кредита сказали приходить 3 числа июня месяца, пришла а мне говорят что я еще должна оплатить 46.000... откуда они так и не поняла... Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
29.03.2016, 03:07

Банк требует погасить долг пяти лет после погашения - есть ли они на то право?

У меня сложилась такая ситуация. В 2008 году я взяла кредит в банке сроком на 18 месяцев. В 2011 году погасила его полностью через платежные системы. Справку о погашенной задолженности не брала, поскольку на тот момент в нашем городе не было подразделения этого банка, а чтобы запросить справку в самом банке, надо было отправить письмо посредством Почты России. В 2013, 2014, 2015 г.г. я подавала заявки в данный банк о предоставлении мне кредита. Соответственно, указывала свои данные (номер телефона, адрес проживания и регистрации). До 2016 г. от банка ко мне никаких претензий не поступало. В январе 2016 г. банк прислал мне смс: Погасите задолженность. Я позвонила по указанному в смс номеру телефона, объяснила, что кредит я погасила, и считаю, что ничего не должна. На что получила ответ: Значит, так сработали наши сотрудники. Чтобы задолженность за Вами не числилась, Вам надо погасить сумму 6900. В марте 2016 г. мне и моим родным начали поступать звонки (каждый день) от сотрудников банка с требованием погасить долг (который я уже погасила) и угрозой в ином случае передать дело коллекторам либо на опись моего имущества на эту сумму. Проблема заключается в том, что спустя 5 лет после погашения кредита я не могу найти документы, подтверждающие факт оплаты этой задолженности (были переезды, плюс ремонт). Соответственно, я не могу подтвердить погашение долга. Подскажите, пожалуйста, применим ли в данном случае срок давности предъявления требования? Имеет ли банк право требовать с меня погашения долга спустя 5 лет после того, как я долг погасила? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана.
13.02.2011, 13:08

Пропажа данных клиента приводит к сложностям с погашением задолжности по кредиту

Мою задолжность по кредиту, банк Русский Стандарт переуступил Кредит экспрессу в конце декабря 2010 г. (как я узнала позже). Никаких писем, уведомлений и звонков мне не было. Я не меняла номер телефона и фамилию. Неплатила кредит год, но как только появилась возможность погасить задолность, я пошла сразу оплатила в ближайшем терминале весь долг. На следующий день мне перезвонили с банка которому принадлежал терминал и сообщили, что мой счет в Русском стандарте закрыт. В Рус. Стан. мне дали телефон кредит экспресса, а там мне уже две недели говорят, что моих данных у них нет. В итоге я не могу погасить задолжность и незнаю что делать дальше..
Читать ответы (2)
Дарья
28.05.2014, 10:57

Как погасить товарный кредит в Русском Стандарте после исчезновения знакомой и испорченной КИ?

В 2005 году я взял товарный кредит, чтобы помочь знакомой с деньгами. Банк Русский Стандарт. Знакомая исчезла. Выплат по кредиту никаких не было. Последнее общение с банком было в декабре 2005 года. Конечно срок давности истёк,но КИ испорчена основательно. Думаю погасить кредит (сумма 48000 р.). Как мне это лучше сделать?
Читать ответы (2)
Мария
25.03.2015, 17:12

Претензии по начислению процентов - банк не рассмотрел претензию в течение двух месяцев

Уточнения истории... кредит был взят 9 декабря 2011 и буквально сразу же погашен, а беспокоить звонками и письмами начали с с 20 августа 2014 т.е 3 года с момента взятия кредита не прошло, и с августа 2014 было написано не мало претензии по поводу начисления проценты на проценты (в августе они составляли 1300 ру, сейчас 81000 руб) и до сих пор последняя претензия написанная в банке 26 февраля, на нее не получено ответа. Вкакие сроки банк должен рассматривать претензии (даже если это 2 месяца, я согласна заплатить за два месяца но никак не за семь), подскажите пожалуйста мои действия относительного этого банка.
Читать ответы (3)