Банк увеличил лимит кредитной карты без согласия и списал деньги в счет долга - правомерно ли это?

• г. Хабаровск

Активировали кредитную карту, платим исправно, на телефон приходили смс что можно увеличить сумму, которой можно воспользоваться, мы не согласились, но банк сам продлил порог с 30 ти тыс до 50 ти тыс., пришлось платить и эту разницу 20 тыс, через некоторое время когда оставалось 10 тыс чтобы закрыть счёт, банк предложил уменьшить эту сумму до 35 ти тыс. Мы согласились, и получилось что все что мы платили ушло в счёт этих 50 ти тыс, а нам снова заново платить почти с нуля, и это никак не закончится. Сразу разобраться не подумали, скажите, пожалуйста, имел ли банк сам продлить порог без моего ведома, и потом списать деньги якобы в счёт долга, картой с того времени как повысили до 50 тыс не пользовались. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

У банка есть такое право согласно условиям ( договора ) по карте. Смотрите на сайте банка.

Спросить

Напишите претензию банку обращайтесь в суд Это незаконно

Спросить

В вашем случае необходимо внимательно изучить кредитный договор, пишите в личку все объясню

Спросить
Наталья
04.04.2019, 06:56

Не получив смс-уведомления, жжемся на задолженность - является ли ее оплата обязательной?

На работе была зарплатная карта одного банка (маэстро), потом выдали "в принудиловку" карту "мир" с таким же номером счета, ее активировала, но не пользовалась. Уволилась год назад, заблокировала карты. Сейчас случайно, проверив карту мир в банкомате, узнала, что там задолженность минус 500 рублей. Позвонила в банк, там сказали, что это списывалась плата за смс-уведомления, которые я даже не получала?! позвонила в банк, там пояснили, что надо было не карту блокировать, а счет. А смс не приходили, потому что картой я не пользовалась. Насколько это правомерно вообще все, обязана я платить эти деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
22.12.2014, 01:12

Незаконные начисления процентов на кредитную карту - Борьба за справедливость в суде

Завтра суд.; 4 заседание. Мой муж (истец) инвалид второй группы взял потреб кредит, в 2011 г. выплатил его. Чрез некоторое время пришла кред. Карта в почтовый ящик. Активировал по телефону на сумму 30000 рублей. Платил все исправно и банк начислсл ему еще 80000 а потом еще 40000. Итог 150000. Выясниилось, что платил по 9 000 и только тысяча оставалась на карте. Все уходило в счет процентов. Платил исправно до апреля. Договора на эту катру нет. процентной ставки тоже, банк не предоставили даже суду ее.Но хочет поиметь проценты 209000 за полгода начисленные в банке. Помогите. Что сказать можно суду. Чтобы нас поняли!
Читать ответы (2)
Алексей
25.01.2008, 23:18

Однако там мне сказали что я всё равно буду платить штрафы, даже если будет отсрочка.

Получил по почте кредитную карту банка "Русский стандарт". Активировал и снял 30000 рублей. Исправно платил ежемесячный минимальный платёж. Потом повысил лимит карты до 100000 рублей. Соответственно повысились ежемесячные минимальные платежи. Также платил исправно. Всего заплатил 110000 рублей. Возник момент что не смог платить. Поехал в банк просить отсрочку. Однако там мне сказали что я всё равно буду платить штрафы, даже если будет отсрочка. К тому же пояснили, что мой долг составляет более 200000 рублей. Что делать? Можно ли мне самому расторгнуть договор и как это сделать. Как определить реальную сумму оставшегося долга?
Читать ответы (1)
Мария
21.12.2015, 16:46

Переплата на кредитной карте - как закрыть счет и возвратить деньги, а также возможная ответственность банка

Я пользовалась кредитной картой. Случайно я переплатила, т.е. положила на эту кредитную карту больше, чем требовалось (почти 7000 руб.). Чтобы вернуть деньги, 19.11.15 я написала заявление о закрытии счёта карты. Работник банка сразу сказала мне, что все будет закрыто через 30 календарных дней и личные средства, которые я переплатила, переведут на мою дебетовую карту. 19.12.15 мне пришло Смс уведомление, что кредиьная карта закрыта. Но на дебетовую карту ничего не пришло. Я обратилась в банк. Там сказали, что счёт ещё открыт. Причину назвать не смогли, но и счёт не закрыли. Что мне теперь делать, чтобы закрыть? И должен ли мне что-либо банк за то, что не закрыл вовремя счёт?
Читать ответы (1)
Александр
04.06.2013, 10:28

Банк обвиняет меня в краже и требует возвратить сумму наличности с кредитной карты, которую я не получал

3 года назад моя супруга взяла кредит в банке. Всё это время мы исправно выплачивали ежемесячный платёж. Как на днях мне пришло письмо, что якобы я злостный неплательщик. Позвонив в банк я выяснил, что якобы я активировал кредитную карту присланную мне по почте, (ни каких карт мне не приходило и ни где я за неё не расписывался) и снял имеющуюся там наличность. Из этого следует, что кто то вытащил из почтового ящика письмо с картой (или каким то другим способом) и каким то образом её активировал сняв от туда всю наличность. Вопрос! Имеет ли право банк требовать с меня эти денежные средства? И может ли банк приплюсовать эту сумму к той сумме по которой я исправно выплачиваю кредит?
Читать ответы (1)
Лариса Николаевна
15.09.2014, 09:35

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.12.2014, 21:20

Как вернуть деньги, списанные с кредитной карты без разрешения - опыт борьбы с мошенничеством

Пришло смс на телефон, что с кредитной карты на оплату услуг списали деньги, обратилась в банк с просьбой разобраться как получилось что с карты были списаны деньги, написала заявление в полицию и в банк, из банка пришел ответ что я сама лично отправила сообщение для совершения данной операции, распечатка с сотового телефона показала, что данного сообщения с моего сотового не было. Банк отказал в возвращении суммы на кредитную карту. Что делать не знаю, потому что выплатить сумму за чужих людей я не имею возможности и почему я должна платить если я этими деньгами не пользовалась.
Читать ответы (1)
Екатерина
31.01.2016, 03:54

Незаконное снятие денег с карты и возможность списания долга по кредитной карте

Писание денег с карты банком в счёт кредита. Здравствуйте! Я имею кредитную карту по которой не вношу ежемесячный платёж с ноября 2014 (после её перевыпуска не забрала из банка). Первые пол года мне не приходило по этой карте никаких оповещения в виде смс на мобильный телефон о минимальном платежей. Через пол года пришло письмо о том что я обязана выплатить банку всю сумму долга (129 тыс. рублей). Ещё через некоторое время с моей дебетовой карты на которую зачисляются ЕДВ моего 6-ти летнего сына стали сниматься все деньги. Никакого оповещения о снятии (куда) я не получила. По выписке по карте также этого не указано. Могу ли я обратиться в суд на незаконное снятие банком денег с карты? И можно ли выиграть суд чтоб списать этот долг по кредитной карте?
Читать ответы (1)
Наталья
18.12.2013, 07:31

Банк Русский стандарт неоправданно увеличил кредитный лимит и требует закрытия кредита без объяснения. Как быть в данной ситуации?

По банку Русский стандарт. Активировала кредитную карту в 2008 г, платила ежемесячно до марта 2013 года. Карта на 40 тыс рублей. Добавили 25 тыс без моего согласия, даже не оповестив меня.40 тыс я закрыла одной суммой в 8 сентября 2009 года. Потом снова воспользовалась этой картой. И снова начали платить. Тепреь банк выставляет требования закрыть одной суммой. При чем сумма 66 тыс. Выплачено почти 90 тыс. Звонят коллектора, банк в разговор не вступает и не отвечет на мои письма о требовании кредитного договора. Которого я не подписывала. Коллекторы подали на меня в суд, и якобы 28 ноября 2013 года суд вынес постановление, о котором мне сообщили коллекторы по телефону. Вопрос должен ли банк или суд оповестить меня о том, что на мое имя было подано искавое заявление об у плате долга, неустойки.
Читать ответы (1)
Евдокия
13.10.2016, 19:46

Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия

В ПАО Сбербанк мне выдали кредитную подарочную карту на сумму 30000 тысяч рублей, картой пользовались, но в течение полутора лет выплатили 40 000 тысяч рублей по данной кредитной карте, оставалось погасить 9 коп. на данную карту, я погасила данную сумму, пришло смс сообщение, что данный кредит успешно погашен. Прошло 2 или 3 месяца пришло смс сообщение что требуется погасить по данной подарочной кредитной карте сумму на 40 000 тысяч рублей, так как все было выплачено и тому было подтверждение смс сообщение, я обратилась в Сбербанк, сказали что на карте задолженность 40 000 тысяч рублей которую необходимо погасить, я сказала что все выплатила банк начал подозревать мошеннические действия и в связи с этим предложил заблокировать данную кредитную карту и обратится с заявление о расследовании по данному делу в свой центральный банк по месту жительства. Я написала заявление в наш центральный банк, мне пришло смс сообщение о том что началось расследование по поводу моего обращения. Расследование по данному делу ведется уже с 6 августа, но счет не закрыли, проценты растут, постоянные звонки о том что я должна погасить кредитную карту, постоянные смс сообщения о точ что я не выполняю обязательства по кредитному договору, расследование еще не закончено, этим делом также занимается прокуратура и милиция. Сразу как приходит моя пенсия на пенсионную дебетовую карту этого же банка "Сбербанк России" с нее производят списания в счет этой кредитной карты без моего ведома. 13.10.2016 моя сестра перевела на мою пенсионную карту деньги на сумму 4 800 рублей чтобы заплатить другой кредит списание которого происходит с моей дебетовой пенсионной карты каждого месяца 14 числа. Эту сумму сразу же без моего ведомого погасили в счет кредитной карты по которой ведется расследование. Прошу разобраться в данном вопросе, так как деньги списываются при каждом пополнении моей пенсионной карты. Я являюсь инвалидом. Средств для проживания, оплаты услуг и средств для существования нет, так как банк ворует деньги с моей карты.
Читать ответы (2)