Злоупотребление моей кредитной картой - возможность доказать невиновность и требование компенсации у банка

Как доказать банку, что не я снял деньги с моей кредитной карты и получить возмещение?

Мой родственник тайно воспользовался моей кредитной картой сбербанка и телефоном. Зная пин код снял все деньги, вернул карту на место и удалил все смс оповещения с телефона. Вопрос могу ли я доказать банку что не я снял деньги и получить возмещение? Могу ли просить банк предоставить мне фото видео из банкоматов при транзакции? Найдут ли родственника?

Читать ответы (4)

Вмешательство банков - можно ли звонить родственникам должника и просить передать контактные данные?

Могут ли банки звонить родственникам должника и просить чтобы родственник передавал номер телефона банка? Чтобы должник потом перезвонил банку.

Читать ответы (3)

Действия после незаконного снятия денег с карты через Сбербанк Онлайн

С моей карты сегодня через сбербанк онлайн сняли деньги, мне пришло смс оповещение от 900, я позвонила в банк заблокировала карту. Что мне завтра нужно делать в банке? Какие заявления необходимо будет написать?

Читать ответы (1)

Банк оставил старый номер на кредитной карте, после смены в мобильном банке, и деньги были списаны с нее без моего согласия

Мне дали кредитную карту и зарплатную карту я подключил себе мобильный банк! Через время я купил себе другую сим карту и пришёл в сбербанк и переделал номер мобильного банка! Но в сбербанке мне на зарплатной карте переделали а на кредитной оставили старый номер! Я старой сим картой не пользовался и у меня её заблокировали а номер продали другому абоненту и этот абонент с моей кредитной карты снял все деньги! Как быть банк разводит руки!

Читать ответы (3)

Банк звонит на мой телефон из-за кредита родственника жены - что делать и как это может повлиять на получение ипотеки?

Родственник моей жены взял кредит в банке и указал мой телефон. Он потерял работу и не может выплачивать. Банк звонит мне на сотовый, узнали домашний телефоны. Угрожают поставить мои телефоны на автодозвон, что я и мои родственники не получать кредит ни в одном банке в течении 15 лет. Что мне делать со звонками и могут ли мне не предоставить кредит? Мне предстоит обращаться в один из банков за ипотекой.

Читать ответы (1)

Предостережение - Почему нужно быть осторожным при получении подозрительных писем о наследстве

Мне пришло письмо с информацией, что мой дальний родственник погиб в автокатастрофе вместе с всей семьёй в южной Африке, при этом на счетах банка осталась значительная сумма, для подтверждения моей личности и перечисления средств банк просит отправить им документ удостоверяющий мою личность (загран паспорт или водительское удостоверение) и номер счёта в банке для перечисления средств родственника. Вопрос - стоит ли связываться?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты

С кредитной карты были списаны деньги. Карта находилась при мне. получив смс сразу же позвонила в банк и опротестовала транзакцию, запросила перевыпуск карты. На следующий день письменно подала заявление об оспаривании транзакции и перевыпуску карты. Также подала заявление в полицию (дело еще расследуется). Банк отказался вернуть деньги - операция правомерна. Можно ли через суд получить с банка деньги? Я же оспаривала уту операцию, а банк все равно списал деньги со счета.

Читать ответы (1)

Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка

У меня с кредитной карты Сбербанка сняли более 100 000 рублей через мобильный банк, а так же всю пенсию с пенсионной карты Сбербанка. Дело в том, что услугу мобильный банк я подключал только к карте, куда приходит пенсия, и то мне не было разъяснено, что с помощью услуги Мобильный банк можно снять деньги с карты, в банке девушка предложила подключить услугу для того, что бы мне просто приходили смс о балансе карты, и я согласился (все на словах, никаких заявлений не писал). Что касается кредитной карты, при ее получении не было даже договора (просто конверт с картой и пин-кодом) . Таким образом, потеряв свой мобильный телефон, я даже не задумался пойти в Сбербанк, и написать заявление на отключение Мобильного банка от моего номера телефона. Спустя пол года после утери, с обоих карточек были сняты деньги. Я обратился с заявлением в полицию, ведется следствие. Сбербанк накручивает +20% от долга каждый месяц, и удерживает половину моей пенсии на погашение задолжности по кредитной карте (суда еще не было), другая половина моей пенсии, почти полностью, уходит на второй кредит все в том же Сбербанке. Можно ли что-то сделать в моей ситуации? Буду очень признателен, за помощь.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59