Проблема с выплатой кредита в Пробизнесбанке - оплачена полная сумма, но долг все равно остался
Позвонила в пробизнесбанк узнала остаток по кредиту, оплатила полностью сумму, отослала письмо на адрес который они указали, ответ не пришёл, перезвонила через пару месяцев они говорят, что у меня долг. Что белать?
Получите официальный ответ о размере Вашей задолженности, проведите сверку платежей.
Спросить
Брала кредит в Пробизнесбанке в июне 2015 50000, на 2 года, платила регулярно, в декабре решила погасить полностью, позвонила мне озвучили сумму и я ее заплатила. Теперь выясняется, что у меня остался долг и кредит не закрыт, мне озвучивали сумму 36900, а сейчас говорят, что сумма не могла быть такой. Что делать? Они мне сказали, что как заплатите 36900 если вам нужна справка, что вы полностью погасили кредит продиктовали адрес, я туда написала письмо, но никакого ответа не было, позвонила и мне сказали что у меня долг. Хотя я заплатила на 600 р. больше этой суммы.
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьБыл взят кредит в пробизнесбанке, пришло смс что должны заплатить за два, хотя в том месяце платили, чек имеется. Платили через Бинбанк, так как пробизнесбанк лешился лицензии. Позвонили на горячую линию Бинбанка и там сказали, что были не верно указаны реквизиты. Платили по тем реквизитам, которые были указаны на сайте пробизнесбанка они ни чем не отличались от реквизитов которые указаны в договоре. Получается, что мы потеряли деньги? Что теперь делать?
Вы ничего не потеряли, просто сохраните чек на случай судебного разбирательства.
СпроситьВзяла в кредит телефон через ОАО ОТП Банк на 12 месяцев. Первоначальный взнос 10 000,00 руб. ,остаток 15790,00 разбили платить на 12 месяцев. На следующий месяц я позвонила и узнала остаток долга, решила погасить весь долг сразу 17646,20.
Кредит я брала 27.06.2012 г. А сегодня (06.12.13 г.) мне пришло письмо с коллекторского агенства, что у меня долг по кредиту (5600,00) и на меня подают в суд. Какие мои действия? И могу ли я подать на банк, что они пользовались моими деньгами?
Брала кредит в пробизнесбанке, платила затем у банка отзывают лицензию, и суд. Остаток долга был 135 тыс отплатила через суд. приставов 383+26 суд издержки. Позвонила в пробизнесбанк, стобы выдали справку о закрытии кредита на,что мне ответили, что вы должны еще % 120 тысяч, если не оплачу опять суд, помогите решить проблему.
Все верно, если договор не расторгнут решением суда, то вправе доначислить договорные проценты. Решить проблему можно было бы, если бы Вы вообще ничего не платили. Имеются ли у Вас иные долги? Как вариант, можно рассмотреть процедуру банкротства: www.bankiram.net
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Пришло письмо о задолжности, я позвонила по указаному номеру узнала задолжность и погасила сегодня всю сумму по инн который был указан в письме, но сравнила лицевой счет в письме и на чеке не совпадают, перезвонила в банк предупредила что оплатила по инн, переживаю туда ли я отправила деньги.
У мужа был кредит в Пробизнесбанке, летом 2015 г. возникла просрочка, которая в размере 25000 руб. была погашена 19.10.2015. Далее 05.11.205 на электронный адрес APetrichenko был сделан запрос о размере суммы досрочного погашения кредита. Письменно не ответили, но на сотовый мужа сразу же позвонили, назвали сумму с округлением 73500 руб., 06.11.2015 он оплатил., 02.12.2015 заказным письмом с уведомлением он отправил запрос о полном погашении кредита с приложением копий последних двух квитанций на адрес Агенства по страхованию вкладов. От этого Агенства 06.02.2016 получено письмо, датированное 24.12.2015, с указанием долга на 08.12.2015 в размере 101 661,14 руб., требованием их оплатить, а также с сообщением, что пересланные деньги в сумме 98 500 руб. поступили на счет Пробизнесбанка и в ближайшее время будут списаны в счет долга по кредиту. Почему деньги не зачли сразу же или в течение нескольких (3-4) дней после перечисления? Почему в письме, датированном 24 декабря, указывается долг на 08 декабря? Как получается, что заемщик должен выплатить чуть ли не 2 раза больше, чем занимал?
Добрый день, Наталья! Возможно что банк при погашении кредита незаконно нарушал очередность погашения требований, из-за чего сумма долга выросла.
Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 319]
Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
СпроситьБрала кредит в Пробизнесбанке в июне 2015 50000, на 2 года, платила регулярно, в декабре решила погасить полностью, позвонила мне озвучили сумму и я ее заплатила. Теперь выясняется, что у меня остался долг и кредит не закрыт, мне озвучивали сумму 36900, а сейчас говорят, что сумма не могла быть такой. Что делать?
Добрый день. Если погашаете кредит, то следует брать справку о погашении. Сейчас же можете только проверить расчеты банка и если они неверны, то обжаловать в суде его незаконные требования.
Спросить
Гузель, Пробизнесбанк с лета прошлого года лишен лицензии. Кто Вам мог сейчас что-то озвучить? Какие документы есть на руках?
СпроситьУ меня задолженность в банке ноум кредит, 6 месяцев, прислали письмо что нужно погасить полностью остаток долга, 8964 рубря, три тысячи оплатила, просила чтобы остаток оплатить до 15 февраля, а они мне говорят что дело уже передали судебным приставам, и 1 числа назначен выезд, описывать имущество на эту сумму, незнаю как быть до 1 числа денег негде найти, подскажите пожалуйста, правдой приедут или просто запугивают?
Здравствуйте.
Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (с изменениями и дополнениями)
Вам нужно по ст. 50 подавать заявление о предоставлении всех документов по делу и проверить на соответствие.
Спросить
У меня задолженность в банке ноум кредит, 6 месяцев
, прислали письмо что нужно погасить полностью остаток долга, 8964 рубря, три тысячи оплатила, просила чтобы остаток оплатить до 15 февраля, а они мне говорят что дело уже передали судебным приставам, и 1 числа назначен выезд, описывать имущество на эту сумму, незнаю как быть до 1 числа денег негде найти, подскажите пожалуйста, правдой приедут или просто запугивают?
Спросить
Здравствуйте!
Если бы было исполнительное производство возбуждено, Вы должны были получить соответствующее постановление от судебного пристава. Поищите исполнительные производства по своим данным на сайте ФССП. Если ничего не найдете, то скорее всего запугивают. Вы погашаете задолженность, поэтому даже при наличии исполнительного производства пристав из-за такой суммы долга не будет делать лишних движений и описывать Ваши кастрюли и тумбочки.
СпроситьБрал кредит в 2009 г. пару месяцев мог платить потом нет потерял работу. Банк слал письма что передают мой долг коллекторам. Последнее письмо от банка я получил примерно 3.5 года назад но коллекторы говорят что банк отослал письмо 2.5 года назад. Как мне быть. Истек срок давности?
Я взял кредит. Первые три платежа оплатил по графику платежей точно в срок. Четвертый платеж должен был поступить на счет 06.05.2013 я его не оплатил т.к. решил закрыть кредит полностью досрочно. 07.05.2013 я пришел в банк чтоб написать уведомление о полном досрочном погашении кредита на что мне ответили что заявления не принимаем и точных сумм не называем, звоните в call-центр. Я позвонил и объяснил что у меня просрочка один день но я хочу закрыть кредит полностью. Мне назвали сумму которую я и оплатил. Через неделю где то перезвонил и уточнил о состоянии счета на что мне ответили что я кредит погасил и я ничего не должен, вся сумма списалась полностью. Через 7 месяцев я узнаю что кредит не закрыт а с внесенной суммы происходят ежемесячные платежи по графику. На мое письменное обращение в банк пришел ответ что оператор назвала сумму актуальную на 06.07.2013 (ПОЧЕМУ ТО) и попросила еще раз перезвонить для уточнения, в ответе указано что я не перезвонил и поэтому денег не хватило т. к. у меня день просрочки. У меня есть детализация с моего телефонного номера где отображено что я звонил в call-центр. Возможно ли данным аргументом убедить СУД что меня в вели в заблуждение и обязать банк закрыть кредитный договор на 07.05.2013 Спасибо!
