Можно ли вернуть сим-карту Билайн на 14-й день приобретения из-за неудовлетворительного качества связи на законных основаниях?

• г. Красноярск

) подскажите, могу ли я на закооных основаничях вернуть сим карту оператора Билайн, на 14 день приобретения, если меня не устроило качество связи?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Рустам
29.10.2014, 13:28

Потеря денег с сим-карты Билайн - неправомерное списание и вопросы возврата

С сим карты билаин стали пропадать деньги. Обратился к оператору с просьбой разобраться. Оператор мне ответил из за того, что сим карта используется очень редко с меня каждый день списывается 5 рублей и деньги возвращать не будут. Правомерно ли это. Если не правомерно, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Азат Галинурович
06.06.2014, 12:53

Проблемы при переходе от МТС к Билайн - 5 отказов и ошибка в данных сим-карты. Что делать?

Решил перейти с оператора МТС к оператору Билайн оставив свой прежний номер. От Билайна пришло 5 отказов о том, что оператор МТС дает не верные данные о моей сим карте. При запросе о информации сим карты, были найдены ошибки. Но при состовлении договора (контракта, оформлении сим карты) данных ошибок не обнаружено (копия оформления лежит у меня). Ждал целый месяц, устал ходить по салонам сотовой связи, заплатил абонентскую плату (на что я не рассчитывал). Плюс этот инцидент вымотал много моих нервов. Что можно с этим сделать, я уже очень устал.
Читать ответы (1)
Светлана
05.11.2015, 20:55

Как вернуть не вскрытую сим-карту и получить деньги назад?

Сегодня я купила сим карту, но оператор сим карты позже меня не устроил, сама симка не вскрыта (не выдавлена из карты с информацией) Можно ли её вернуть? И вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Юрий
25.06.2018, 12:55

Нарушение закона - самоподключение платных услуг через мобильного оператора Билайн. Как защитить себя?

Вопрос по платным услугам, подключаемым через мобильного оператора связи. Оператор связи билайн. 1 раз в день мне подключается платная услуга сторонней к билайну организации. Оператор связи заявляет, что я сам подключаю эту услугу, хотя я этого не делаю. Нарушается ли закон в этом случае и как я могу оградить себя от этого?
Читать ответы (1)
Меня зовут Татьяна Николаевна
30.06.2014, 13:37

Отказ МТС от перевода остатка денег на симкарту Билайн в связи со сменой оператора связи

В связи со сменой оператора связи (МТС на Билайн, номер телефона оставила тот же) на симкарте образовался остаток денег. Я ходила в офис МТС, где покупала. Но МТС отказывается перевести эти деньги на симкарту Билайн, хотя у меня нет долга, это мои личные деньги.
Читать ответы (1)
Сергей Алексеевич
18.03.2019, 08:16

Отмена перевода номера и возврат неактивированных сим-карт в соответствии с Правилами оказания услуг подвижной связи

Я написал заявление о переводе своего телефонного номера с мегафона в билайн, но действия как сообщил оператор связи о переводе номера, будет только через 8 дней, на третий день после покупки сим карт на свои 2 номера, я передумал переходить в Билайн. Могу ли я вернуть неактивированные сим карты и расторгнуть договор согласно Постановление Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328 "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи" и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Махач
11.11.2015, 22:20

Проблемы с сим-картой - потеря связи и ошибка регистрации

Потерялась связь на сим карте. Пишет, ошибка регистрации! Хотя сегодня звонки поступали и сим карту с телефона не вытаскивал! Позвонил операторам, сказали что ограничений по карте нет! а восстановить ее не получится, так как оформлена на юр.лицо! Оператор билайн! Как быть не знаю! Пользуюсь данной сим картой уже второй год!
Читать ответы (1)
Наталья
26.07.2021, 06:07

Как вернуть авансовый платеж за сим-карту Мегафон при расторжении договора?

Купила сим карту мегафон. Внесла авансовый платеж. Качество связи не устроило, решила расторгнуть договор, но авансовый платеж не возвращают. Можно вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Екатерина
21.01.2021, 19:58

Невозвращение денег за временную сим-карту - юристы проконсультировали по действиям оператора ТЕЛЕ 2

Недавно решила перейти от оператора МТС к оператору ТЕЛЕ 2 со своим номером. Составили заявку, выбрали тариф, курьер привёз временную сим-карту, к которой в последствии должен был привязаться мой номер и я оплатила наличными стоимость тарифа. Данной сим-картой не пользовалась, ждала переход и тут позвонил оператор МТС... и из-за того, что я пользуюсь их услугами с момента появления данного оператора сотовой связи в нашем городе мне сделали очень выгодное персональное предложение, соответственно заявку на переход в ТЕЛЕ 2 отменили и их сим-карта мне не нужна. Я решила сдать эту сим и вернуть деньги, но в чате ТЕЛЕ 2 мне сказали что эти деньги не возвращаются, т. к это авансовый платёж в счёт оплаты тарифа. Мне предложили воспользоваться данным тарифом, но у меня всего 2 слота в телефоне и 3 ю сим мне элементарно некуда вставить. На следующий день я позвонила оператору, оператор сказал что можно написать заявление на расторжение договора и вернуть сим-карту в салон связи. Я пришла в салон, а там оператор говорит что нельзя, я могу только воспользоваться в течение месяца данной сим-картой. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста - правомерны ли действия ТЕЛЕ 2 в отказе в возврате временной сим-карты и возмещении денежных средств?
Читать ответы (1)