Как вернуть деньги от интернет-магазина - опыт мамы-одиночки

• г. Москва

Меня зовут Анна, мне 33 года, я мать-одиночка, сейчас в декретном отпуске. Год назад, ещё до рождения малыша, я заказывала через интернет-магазин детский матрас. Он был с браком и я его решила вернуть. Его забрали, я заполнила заявление на возврат, сказали, что сумма возврата только на счёт в банке возвращают. Вроде все заполнила, сказали, что в течение двух недель вернут деньги. Сумма небольшая, 1089 р. Я, думая, что деньги пришли, не снимала их, не как вроде пусть лежат. Это все было в июне. В декабре месяце я зашла в банк, хотела снять эти деньги, но их там просто не оказалось. После новогодних праздников я написала этой компании об этой проблеме, но сейчас уже май и денег я до сих пор не получила. Все ссылаются на какие-то технические проблемы. Мой вопрос: могу ли я подать на эту компанию в суд и если да, как мне это сделать?

Заранее спасибо. С уважением, Анна.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Подать можете.. необходимо составить исковое заявление.. сами вряд ли сможете, обратитесь к юристу..

Спросить

пишите заявление в полицию

Спросить

Пишите заявление мировому судье по своему месту жительства. Гос. пошлины нет. К заявлению все имеющиеся документы.

Спросить