Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с городским номером - кто должен ответить за ошибку менеджера и возместить издержки по рекламе?

16.05.2016, 23:08
• г. Дубна

22.04.16 г. в офисе продаж Билайн приобрела городской номер для ведения торговой деятельности ип. При регистрации номера менеджер в офисе выдал мне сим-карту, тарифы и распечатку с номером телефона. В распечатке был указан номер с кодом 499. Данный номер я разместила в своей рекламной продукции. И только сейчас, к сожалению, выяснилось, что данный номер не работает. Обратилась в офис продаж с претензией и оказалось, что мой номер зарегистрирован с кодом 495. Переоформить номер мне отказывают, ссылаясь на технические возможности. Кто должен ответить за ошибку менеджера о неверном информировании и кто должен возместить мои издержки по рекламе?

Читать ответы (1)
Торговая деятельность
Ведение деятельности
Рекламная продукция
Ответы на вопрос (1):

Проверьте бумаги. Ищите упоминание о коде 499.

Тем не менее тут так и так походит на судебное разбирательство, если они действительно не могут заменить код.

Тем не менее советую отправить им претензию. Постарайтесь написать разумное требование, без преувеличений на потери при рекламе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России