Проблема с оплатой купона на сайте Биглион - перспективы и рычаги воздействия
Вчера пытался купить на сайте Биглион купон на отдых в санатории. Оплатил через терминал в салонах связи Евросеть, но при вводе номера заказа ошибся в цифрах и мой заказ оплачен не был. Деньги были зачислены на другой заказ. Как только я обнаружил ошибку, я сразу связался с службой поддержки. Они обещали решить вопрос. Сегодня мне сказали, что вопрос сложный и они пока думают над ним. Подскажите, каковы перспективы и какие есть рычаги воздействия?
Уважаемая Алина!
Напишите письмо на имя руководителя компании, где опишите Вашу ситуацию. Вручите лично под роспись секретарю на втором экземпляре.
Думаю, на письменный вопрос ответ будет быстрее.
В письме оставьте все свои координаты (телефоны, e-mail и т.д.).
Удачи!
СпроситьПодскажите, каковы перспективы и какие есть рычаги воздействия?
Вы сами ошиблись...никто не виноват...и по сути - никто ничего не должен
договаривайтесь
СпроситьУфа - онлайн услуги юристов
Проблема с заказом на сайте Фаберлик - рассказываем, как вернуть свои товары
Как вернуть деньги за неоплаченный заказ ж.д. билетов в Евросети?
Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон
Как поступить, если получил поддельный заказ после онлайн-покупки и обращения к оператору
Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
