Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой машины-Тойота Королла - Как вернуть деньги или требовать ремонт?

19.05.2016, 09:55
• г. Калининград

Купила в тойёте центр у офицеального диллера машину-тойёта королла за 550000 тыс через месяц машина перестала ехать после-то-сказали что нужно за ремонт 60 тыс рублей! Как вернуть назад деньги за машину или требовать ремонт за их счёт --куда обратиться за справедливостью? Как решить этот вопрос?

Читать ответы (3)
Вернуть деньги за машину Как вернуть деньги Как вернуть машину Деньги за машину Куда обратиться
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) в рамках статей 131-132 ГПК РФ

Спросить

Здравствуйте! Начните с подачи письменной претензии, в случае отказа от расторжения договора и возврата денежных средств, либо отказа от безвозмездного устранения недостатка (статья 18 закона оЗПП) обращайтесь в суд

Спросить

Конечно нужно смотреть сам текст договора. От его формулировок много чего зависит

Вы не указали - новая ли машина (хотя за такие деньги - вряд ли новая)

Если новая - то есть гарантия, следовательно ремонт по гарантии

Если машина с пробегом, то для расторжения договора необходимо доказать, что:

1. недостаток не стал следствием Вашей эксплуатации

2. продавец знал (не мог не знать) о имевшемся недостатке

В любом случае - обязательно напишите претензию. Ответ на претензию будет содержать позицию продавца, которую ему будет сложно потом поменять в суде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
25.04.2010, 11:39

Как предъявить претензию и получить компенсацию за машину с скрученным спидометром в комиссионной салоне.

Купил машину тойота в салоне-комиссионке. Машине 2.5 года на спидометре 46 тыс километров. Спустя 5 дней машина сломалась. Обратился по гарантии в Тойота-центр после проверки оказалось что спидометр скручен на 100 или более тысяч и соответственно гарантии нет да и цена должна быть меньше за такую машину. Вопрос. Могу ли предьявить претензию о ложной информации фирме продавшей машину и просить компенсацию или возврат машины. И отвечает ли комиссионка за достоверность информации. Что вообще в этой ситуации можно сделать?
Читать ответы (3)
Дина
29.01.2014, 07:37

Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром

Родители приобрели стиральную машину-автомат в магазине Оборот. Спустя 8 месяцев после покупки стиральная машина дала течь из шланга слива. Продавец отказался ремонтировать машину, сославшись что шланг не является гарантийным элементом машины. Еще через месяц машина перестала отжимать ремонт, белье и сливать воду. Сервисный центр, принявший машину на гарантийный ремонт, указал, что ремонт продлится 30-40 дней, поскольку необходимо заказывать сломавшуюся деталь у производителя ей другую машину на период ремонта, на что сервисный цент ответили отказом, сославшись на то что это обязанность продавца, а продавец отказал сославшись на отсутствие стиральных машин. Ремонт был 59 дней. По окончании ремонта сервисный центр потребовал от них стоимость пересылки замененных деталей. Что делать? Где можно в законодательстве прочитать чтобы себя защитить в суде?
Читать ответы (1)
Анастасия
08.10.2018, 17:35

Возможность отказа от стиральной машины после ремонта - юридическая сторона и права потребителя

Имею ли я право отказаться от стиральной машины после ремонта. Стиральная машина куплена 4 месяца назад, перестала отжимать забрали на экспертизу, после экспертизы магазин сделал ремонт, я писала заявление что меня утроит или замена машины или возврат денег. Магазин настаивает что я должна забрать машину после ремонта.
Читать ответы (6)
Николай
19.07.2008, 10:20

Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая).

Моя машина находилась в ремонте у официального дилера 2 недели (ремонт машины по КАСКО, машина новая). Должен ли дилер продлить мне гарантию на машину на 2 недели?
Читать ответы (1)
Дина
26.01.2014, 15:06

Проблемы с новой стиральной машиной - отказ продавца от ремонта и несоблюдение гарантийных сроков

Родители как то купили стиральную машинку-автомат. Спустя 8 мес. после покупки стиральная машина дала течь из шланга слива. Продавец откзался ремонтировать машину, сославшись, что шланг не является гарантийным элементом машины. Еще через месяц машина перестала отжимать белье сливать воду. Сервисный центр принявший машину на гарантийный ремонт, указал что ремонт подлится 30-40 дней поскольку у проиводителя, а пересылка детали процесс длительный. С тех пор прошло 59 дней. По окончанииремонта продавец потребовал у родитлей стоимость пересылки замененных товаров. Что делать помогите пож-та.
Читать ответы (1)
Арам
27.05.2016, 11:56

Машина оказалась в аресте - как вернуть автомобиль и получить компенсацию

Купил машину по договору там указана что машина не аресте но в гай и проверили во время оформление машини находится в аресте я имею права вернуть машину и требовать те деньги которые служил на машине.
Читать ответы (3)
Игорт
24.12.2019, 01:31

Проблемы с ремонтом - Что требовать от официального дилера при покупке машины с пробегом и на гарантии?

Купил у официального дилера машину которая ещё на гарантии. Машина с пробегом. Спустя 1,5 мес машина попала в ремонт (к другому оф дилеру). ремонт затянулся уже на месяц. Но сказали ещё ждать 3 недели минимум. Что в этом случае я могу с них требовать?
Читать ответы (1)
Кристина
26.11.2013, 18:52

Проблемы после ремонта - Можно ли требовать замены автомобиля без года выпуска?

Такая проблема, машину по каске отдали ОД в ремонт, через 4 недели забрали машину в неудовлетворительном состоянии, что было отражено в акте приема. Сейчас машина на повторном ремонте по исправлению неполадок предыдущего ремонта у того же дилера. Можем ли мы требовать замены авто? Машине нет года.
Читать ответы (2)
Татьяна
01.03.2014, 15:28

Мне не вернули деньги или не заменили сломавшуюся машину - как защитить свои права?

Купили машину автомат, неделю дома находилась, стирали 3 раза.. машина сломалась. Машину магазин забрал, увез в ремонт. Месяц как увезли нечего не говорят, ни деньги, ни машины не возвращаю.. какие мои права, что они мне должны вернуть деньги или машину поменять. (Машина сломалась не помоей вине). скажите пожалуйста, что мне в этом случае делать?
Читать ответы (1)
Сергей Владимирович
23.10.2016, 19:12

Как вернуть машину с пробегом, утопленную и восстановленную, купленную у официального дилера

14 октября 2016 года купил у дилера машину с пробегом. Через неделю у официального дилера делал диагностику и там сказали, что Машина утоплена и восстановлена. Могу ли я Ее вернуть обратно?
Читать ответы (1)