Купили мужские наручные часы, через пару месяце отвалилась секундная стрелка. Это гарантийный случай?
Купили мужские наручные часы, через пару месяце отвалилась секундная стрелка. Это гарантийный случай?
да, это гарантийный случай. заводской деффект
Спроситьэто решают не здесь. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спроситьконечно гарантийный.
Спросить