Купили мужские наручные часы, через пару месяце отвалилась секундная стрелка. Это гарантийный случай?

• г. Санкт-Петербург

Купили мужские наручные часы, через пару месяце отвалилась секундная стрелка. Это гарантийный случай?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

да, это гарантийный случай. заводской деффект

Спросить

это решают не здесь. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

конечно гарантийный.

Спросить