Гость_2083674
14.03.2017, 18:17
Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?
Читать ответы (2)
Купила телефон, мне отказались выдать кассовый чек, но в место него дали товарный, после чего я позвонила на горячую линию этого магазина, объяснила ситуацию, сказали: "свами свяжутся, чек отдадут". Перезвонили сотрудники магазина, взяли у меня паспортные данные и сказали, могу приехать забрать чек, Но в чеке будет указано, что телефон белого цвета (купила черного) и дадут какую-то бумагу где будет указано, что телефон черный. Как мне следует поступить в данной ситуации? С уважением. Заранее спасибо.
Здравствуйте!Скорее всего в магазине пересортица,поэтому Вам и предлагают такие документы.Внимательно сверяйте номер модели в чеке,требуйте внесения информации о цвете товара.
Спросить