Утеряна посылка с опечаткой в фамилии получателя - что делать?
Помогите пожалуйста. Купила товар у частного лица. Полночью его оплатила. Товар был отправлен мне почтой России (скрин оплаты есть, фото чека об отправке есть, но опечатка в фамилии получаетеля-на самой посылке фамилия верная). Отследивших по треку свою посылку я увидела, что она была вручена адресату. Я её не получала. Подняла на уши почту-сказали по ошибке её отдали организации ооо купишуз (ламода). Я позвонила и туда. Сейчас они тоже вроде разбираются. Подала претензию/заявление на розыск своей посылки на почту. Что мне делать? Ни денег (больше 5 тыс руб), ни посылки.
Если претензия будет не в Вашу пользу, обращайтесь в суд с требованием на основании ФЗ О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 430 Поиск Регистрация