Если бы я знала, что заказ не готов, я бы не просила о такой доставке.

• г. Санкт-Петербург

Разрешите мой вопрос: со 100% предоплатой (за изделия+их монтаж+доставка) заказано были изготовление окон в фирме "Окна от природы" со встроенными вентиляционными клапанами. Накануне назначенной даты на мой запрос фирма соврала, что заказ готов и завтра ждите доставку. Доставка состоялась, но частично - без вентклапанов. Если бы я знала, что заказ не готов, я бы не просила о такой доставке. Отсутствие клапанов я прописала в трансп. Накладной. В договоре нет указаний, что доставка и монтаж будут постепенным, потому и срок изготовления был удвоен.

Вопрос:

Теперь, когда срок изготовления клапанов превышен уже на 10 раб. дней, фирма заявляет, что платить неустойку будет ТОЛЬКО со стоимости клапанов - якобы и так можно было поставить и пользоваться, а потом когда-нибудь и клапаны поставим... Я считаю, что - с общей суммы заказа, ибо условия доставки не выполнены и монтаж я не дала произвести. На какие законодат. Акты я могу сослаться?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам надо ссылаться на те условия о сроках и объеме выполнения работ, которые определены в договоре. Если сказано, что неустойка взимается за каждый день просрочки исполнения, то надо полагать, что речь идет о ПОЛНОМ исполнении, а не о частичном. Следовательно, частичное исполнение является ненадлежим исполнением обязательства и влечет начисление пени до тех пор, пока обязательство не будет исполнено полностью.

Спросить