Меня зовут Татьяна. Я житель Крыма г.Красноперекопск. В нашем городе орудует фирма ООО Ваше здоровье. Ходят по квартирам. В основном к инвалидам и старым пенсионерам. Входят к ним в доверие и тем самым предлагая им свою продукцию. В частности покупку и установку пластиковых окон. Конкретно кухонное окно. Которое стоит 5,000 тысяч. Они берут с пенсионера предоплату в размере 11000 тысяч и при установке еще 5,000 тысяч. А когда до пенсионера доходит. Что он отдал всю свою пенсию за окно. То вернуть деньги назад с этой фирмы просто невозможно. Так обманули мою свекровь. Я обращалась и в прокуратуру и в полицию и к участковому и в отдел по защите прав потребителей. Никто мне ничем не помог. Я неоднократно обращалась в ООО Ваше здоровье. Директора там днем с огнем не сыскать. Отправляла заказное письмо о расторжении договора. Но на почте мне сказали. Что письмо некому вручить. В конторе никого нет. Мои дальнейшие действия. Подскажите.

Навряд ли Вам что удастся сделать. Можно пробовать обратиться в суд с иском в рамках закона "О защите прав потребителей". Адрес ответчика указывается тот, что указан в договоре. Можно найти какую либо мелочь по качеству и придраться к ней.

Обращаться только в суд, но для этого нужно узнать адрес организации.

ООО Ваше здоровье обмануло жителя Красноперекопска, продав пластиковое окно за всю его пенсию

Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?

Читать ответы (1)

Можно ли требовать возмещение неустойки в размере 3% в день при нарушении сроков установки пластиковых окон?

С фирмой по установке пластиковых окон был заключен договор, в котором прописаны сроки изготовления и установки окон. При этом есть пункт в случае нарушения сроков Исполнитель возмещает неустойку в размере 0.01% в день от суммы заказа. Фирма нарушила сроки. Могу ли я требовать неустойку в размере 3% в день? Так как строка с 0.01% ущемляет мои права согласно закону о защите прав потребителей.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом натяжных потолков - что делать дальше и кому обратиться?

Помогите разобраться!26 октября 2013 г я обратилась в фирму по установке натяжных потолков. Быстро приехали, сделали замеры составили договор. Вся сумма по установке составила 22000, мы внесли предоплату 10000, о чем свидетельствует чек, прикрепленный к договору. Срок выполнения работ от 15 дней, но не позднее 20 календарных дней. Но до сих пор потолки нам не установили. Неоднократно пыталась связаться с директором фирмы, но результата не последовало. Так же просила вернуть нашу предоплату. Директор фирмы на связь выходит, но только одни обещания, что вернет деньги. 20 декабря я написала претензию и заявление в отдел прав потребителей, но там сказали найдите адрес его (так адреса в договоре нет, а фирма зарегистрироваана на ИП) (у них нет специалиста, который может выяснить адрес) и отправьте заказное письмо. Подскажите пожалуйста, что делать дальше и к кому обратиться. Спасибо.

Читать ответы (1)

Договор на изготовление и установку окон оказался не зарегестрированным на фирме.

После установки пластиковых окон через месяц лопнула рама. Договор на изготовление и установку окон оказался не зарегестрированным на фирме. Мои действия.

Читать ответы (1)

И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!

Мы заключили договор на покупку и установку пластиковых окон! Окно привезли, но при установке бригада фирмы серьезно повредила профиль окна! Деньги за услуги оплачены полностью! В фирме нам сказали, что они будут заказывать новый профиль и что это будет как будто гарантийный ремонт, хотя они даже не установили окно! Мы предложили подписать им новый договор на поставку нового профиля, а они всякими разными способами отказываются! И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят! Посоветуйте, пожалуйста, как нам быть в данной ситуации!

Читать ответы (1)

Как взыскать сумму на установку окон, если фирма исчезла - опыт потребителя.

Помогите разобраться - незнаю что делать... Заключил договор на установку окон, но фирма установив 4 из 7 окон исчезла, не оформив свое закрытие некак (т.е. она стоит на учете в налоговой, но реально не работает). Я обратился в суд с иском о защите своих прав (ссылаясь на закон о защите прав потребителей) и взысканиии с фирмы суммы на установку идентичных окон в другой фирме. Суд иск удовлетворил, но на этом все и закончилось. В итоге я не знаю, как и с кого взыскать сумму на окна... С директора ООО, которого не могут найти? Как вообще теперь поступить? Еще мне известно, что я оказался далеко не одинок среди "кинутых" клиентов. Директор ООО являлся и бухгалтером и владельцем фирмы... Помогите, хотя бы задайте направление в котором можно решить мою проблемму... Заранее спасибо!

Читать ответы (4)

Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме.

Наша фирма имеет собственное производство по сборке пластиковых окон. У нас есть лицензия и сертификат соответствия на нашу продукцию. Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме. Скажите, пожалуйста, нужно ли нашей дочерней фирме получать лицензию на производство и сертификат соответствия на окна или достаточно будет этих документов основной фирмы.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неустановленные пластиковые окна и разобраться в ситуации - мои деньги выплачены, окно не установлено

Как вернуть деньги у фирмы по установке пластиковых окон? При заключении договора мной выплачена 100 %-я сумма. Окно не установили вообще. Старое окно не демонтировали.2 раза привозили бракованные окна. Теперь просят написать письмо их юристу - не понятно с какой целью.

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой пластиковых окон - бригада монтажников требует дополнительную оплату и задерживает выполнение работ

Для установки пластиковых окон мы вызвали замерщика, он все рассчитал, и мы заключили договор (было оплачено демонтаж решеток), оплатили установку и производство пластиковых окон в размере 25 тыс. руб. Бригада монтажников отказалась устанавливать окна из-за сложности снятия решеток и попросиила дополнительные деньги. Мы отказались. Прошло 2 недели, окна нам так никто не установил, организация говорит, завтра приедут, так никого и нет. Что делать? Хотелось бы выполнения своих обязательств со стороны фирмы, либо возврата денег.

Читать ответы (1)

Проблема с протеканием пластикового окна - кому обратиться и что делать?

Поставила пластиковые окна три года назад. Получилось так что одно окно протекает. Течет именно между самим окном и монтажной пеной. Директор знает фирмы знает, но вопрос как то решить не может. Уже и окно нам заменили все равно течет там же где и текло. Обратилось в УК, они сказали это не их вина пусть разбирается тот кто ставил окно. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае и кому обращаться. После установки окон я сделала ремонт и все это у меня покрылось плесенью.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59