Как активировать карту для платежей по потребительскому кредиту, если банк не имеет сведений о договоре?

• г. Москва

Взял потребительский кредит, с договором выдали карту, на которую нужно вносить платежи. На данный момент карта неактивна. Звонил в банк на горячую линию, сказали что у них сведений по данному кредитному договору нет. Что делать? Спасибо!

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

обратитесь в банк с договором лично

Спросить

Обязательства надо исполнять. Денежные средства взяты - их придется возвращать. Советую обратиться с письменным заявлением в банк, чтобы было ясно, что причина в карте, а не в вашем нежелании платить.

Спросить

После обращения в банк, выяснилось, что денежные средства по данному кредитному договору не перечислялись на счет заемщика, следовательно оплата за товар произведена не была. Сотрудник банка обещал разобраться в ситуации и позвонить, однако, уже прошла неделя с момента обращения и до сих пор нет никакой информации. Денежные средства (ежемесячный платеж) не всякий случай были переведены на открытый в данном банке счет. Вопрос: Сколько еще ждать, сегодня должны были списать ежемесячный платеж, но деньги до сих пор на счету.

Спросить

правильно что сделали перевод. Я так понимаю вы купили какой то товар в кредит?

Спросить

Да. При этом товар находится у меня. Но оплата с банка произведена не была

Спросить

сейчас по факту банк должен магазину. Как вариант договор мог быть случайно аннулирован (не очень качественные специалисты чаще всего на ТТ сидят).

Ваша задача сейчас получить с банка справку - действителен ли договорю. Это альфа банк?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
440
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 894 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
380
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
391
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 030 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
762
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 037 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
478
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
218
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 343 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 932 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.7 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 402 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
135
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
320
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 865 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
показать ещё