Банк требует погасить задолженность по истекшему кредитному договору без наличия подписанного документа - что делать?
Я оформила кредитную карту в банке и пользовалась ею на протяжении 3 х лет. Один раз я ее продлевала, т.к. кредитная карта сроком на 2 года и на сегодняшний день ее срок истекает только 2017 г. Но банк объявил, что у меня закончился срок кредитного договора по кредитной карте (договор на 3 года). Наложил штраф, требует погасить всю задолженность со штрафом, и ежедневно начисляет комиссию. Но у меня нет кредитного договора на руках и я не помню, чтобы я его подписывала. На руках у меня только заявление на выпуск карты. Законны ли действия банка, в случае отсутствия подписанного мной кредитного договора? И если да, что что теперь делать?
Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с кредитным договором - читайте внимание его условия, особенно последних разделов - о правах и обязанностях сторон, а также об условиях прекращения исполнения и расторжения договора.
СпроситьДинара, для ответа на Ваш вопрос необходимо изучение договора ...
СпроситьЕще раз повторю - для начала читать договор.
Вы, в соответствии с ФЗ № 353, имеете право запросить в банке копию договора и всех неотъемлемых частей кредитного договора.
Знакомьтесь с условиями и действуйте в соответствии с ними.
Если считаете, что банк нарушает Ваши права - обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, ЦБ РФ или прокуратуру.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация