Проблемы с новым телефоном - возможен обмен на другой?

• г. Киров

Я сегодня взяла телефон в рассрочку, но когда начала им пользоваться оказалось, что он очень сильно нагревается и долго заряжается. Могу ли я обменять телефон на другой?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете обменять, конечно, если это недостаток товара (брак).

Спросить

Напишите соответствующую претензию продавцу, он должен будет проверить этот телефон и если брак подтвердится - произведен замену. Если продавец откажется, у Вас всегда есть возможность обратиться в независимую экспертизу и потребовать устранение нарушения своих прав через суд.

Спросить
Алексанова Анна Олеговна
17.07.2014, 23:17

Как обменять или вернуть телефон в кредит при проблемах с нагреванием и разрядом аккумулятора?

Взяла позавчера телефон в кредит. Во время пользования обнаружила что он очень сильно нагревается, и быстро разряжается, и к тому же отсутствует инструкция к телефону на русском языке. Подскажите пожалуйста, могу ли я обменять его на другой или вернуть? Спасибо!
Читать ответы (1)
Кристина
10.11.2017, 00:59

Проблемы с новым телефоном - самовыключение, перегрев при зарядке. Есть возможность вернуть деньги?

Здравствуйте, 3 дня назад приобрела телефон но за это время он сам выключался 2 раза, хотя был заряжен, а когда заряжается задняя панель очень сильно нагревается, могу ли я вернуть деньги за свой телефон?
Читать ответы (3)
Наталия
27.08.2016, 07:41

Как вернуть или обменять телефон в рассрочку после обнаружения проблемы с разрядкой батареи?

Четыре дня назад взяла телефон в рассрочку в связном. С первого дня покупки увидела что телефон очень быстро разряжается. Что делать? Могу ли я обменять телефон на другой?
Читать ответы (2)
Юрий
21.12.2017, 07:03

Проблемы с нагревом телефона из рассрочки - возможна замена?

Здравствуйте, телефон куплен в рассрочку, в связном, месяц назад. Обратил внимание что он очень сильно нагревается при работе, или при зарядке. Могут ли мне его поменять?
Читать ответы (1)
Самит
09.12.2015, 13:14

Проблемы с телефоном LG G4s - что делать и можно ли получить обмен

В октябре купил в Связном телефон LG G4s, по началу всё было хорошо, но сейчас он начал компосировать мозги, аккумулятора хватает на 3 часа, на греваеться очень сильно и быстро, и вырубаеться видно от перегрева и ни включить его ни как, включаеться он мин через 10,что вы посоветуите дальше делать? Могут ли мне обменять телефон?
Читать ответы (2)
Татьяна
03.09.2017, 13:35

Проблема с греющимся телефоном - отказ магазина в возврате и ремонт

Купили телефон, приехали домой начали пользоваться интернетом, телефон начал очень сильно греться как утюг, поехали на следующий день в магазин, деньги и обменять товар отказались, отправили на проверку качества, телефона не было месяц, сегодня пришла смс что дефекты не выявлены, получается так они отремонтировали телефон, и хотят нам отдать его обратно, как нам быть? Помогите нам пожалуйста. Я не хочу его забирать обратно.
Читать ответы (3)
Елена Александровна
03.08.2014, 15:13

Неудовлетворительная работа батареи сотового телефона - возможен ли обмен устройства?

Сегодня 03.08.14 купили сыну сотовый телефон, но оказалось, что у него очень быстро садится батарея. Могу ли я обменять его на другой телефон?
Читать ответы (3)