Несколько месяцев без проживания - отключение света, протухшие продукты и проблема с оплатой. Как решить ситуацию?

• г. Чита

Так получилось, что несколько месяцев не проживала в своей квартире. Сегодня пришла. Света нет. Неприятный запах. В холодильнике и морозилке протухшие продукты... В почтовом ящике бумажка, адресованная всем жильцам, мол, кто не платил три месяца и больше свет отключат... Почему не позвонили? Ведь дома не было. А холодильник вряд ли много накрутил на счётчик... Как быть?

Ответы на вопрос (7):

Могли отключить за задолженность, но только должникам.

Спросить
Пожаловаться

Я понимаю, что задолженность, но не уверена, что она большая, это раз, так как в квартире несколько месяцев никто не жил. И два, почему не позвонили по телефону? Наверняка нужно было лично поговорить с хозяином, и выяснить вопрос.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Спросить
Пожаловаться

То есть не имели права отключать? Так?

Спросить
Пожаловаться

---Здравствуйте, отключение законно. Всего хорошего.

Спросить
Пожаловаться

Да откуда там задолженность, если в квартире не жили. Оплата по счетчику, я так понимаю. Не думаю, что холодильник много накрутил (показания не снимала ещё). Ну, максимум рублей 100 может. Разве достаточно кинуть общую бумажку в почтовый ящик, не официальное письмо, а именно бумажку, адресованную всем жильцам. Телефоны есть в компании. Разве нельзя было позвонить? Все таки мне это непонятно.

Спросить
Пожаловаться

В соответствии с п.117-118 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утв. ПП РФ от 06.05.2011 № 354 Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Таким образом отключение правомерно. Обязанность телефонного извещения законодательством не предусмотрена.

При несогласии с действиями Управляющей компании обжалуйте в суде.

Спросить
Пожаловаться

Купили в ДНС холодильник. Через три месяца в холодильнике появился химический запах, как будто горит пластмасса, все продукты хранящиеся в холодильнике впитывают этот запах, так что потреблять их не приятно, как будто жуещь резину. Поскольку прошло уже три месяца, но гарантийный срок еще не вышел, мы обратились в сервисный центр магазина ДНС по телефону, нам сказали придет мастер, ждите. В назначенное время приехали три сотрудника сервисного центра с рулоном пленки, заявили, что забирают холодильник с собой, холодильник естественно не вымыт, в нем продукты. Экстренно выкладывали продукты из холодильника и не вымытым отдали так как времени было в обрез, замену нам не предоставили. Через 8 дней позвонили из сервисного центра сказали холодильник готов, когда мы пришли в сер. центр нам сообщили, что мастер ничего не обнаружил все в порядке и высказали претензию, что холодильник был грязный. Забирать велели за наш счет, т. е. я должна заплатить деньги за доставку холодильника домой. Что я могу в этой ситуации сделать? Могу вернуть холодильник в магазин и получить назад деньги? Или потребовать провести более тщательную экспертизу у более компетентных специалистов? Или заменить холодильник на другой?

Отключили электричество в квартире за долг в 5300 рублей, не уведомив, когда будет отключение! Нас дома не было 1 месяц, все в холодильнике потекло, испортилось, тем самым нанесён ущерб в работе холодильника, испорчены продукты, холодильник имеет запах гнили! Могу ли я предъявить претензию в энергокомпании или сразу идти в суд? Какие документы предъявлять?

Как нам правильно поступить. Примерно 1 мес назад купили холодильник в Эльдорадо. Привести должны были 3 нед назад, но не привезли так как произошел компьтерный сбой программы. Сегодня позвонили и сказали, что на холодильнике есть царапина и вмятина. Как нам быть? Прошло много времени и холодильники подорожали. Спасибо.

Такая ситуация, купила холодильник 4 месяца назад, уже как месяц в холодильнике появился запах. Запах трупный. Продукты впитывают в себя запах, есть их противно, из-за этого холодильник полноценно использовать не могу, чистоту соблюдаю, продукты открытыми не храню, своей вины не вижу. Звортла в фирму производитель, были даны рекомендации, но не помогло. Могу ли я требовать возврата?

Купили холодильник 09.2011 года, вначале августа он сломался, при чём уехали в отпуск, а он сломался, и мясо, лежавшее в морозилке, естественно протухло. Позвонили в службу гарантийного ремонта, холодильник починили, но тухлый запах остался и хранить в холодильнике продукты просто не возможно, да и холодильник воняет на всю квартиру... Что нам делать, и на что можно расчитывать? Претензию производителю написали, но он молчит... Заранее спасибо.

Купила холодильник Позис с программой разморозки ноу фрост, морозильная камера нормально, а в холодильнике продукты замерзают как в морозилке. Вопрос-втечении какого срока можно требовать заменить холодильник?

Соседи по съемной квартире были в отпуске, когда я переезжал. Когда приехали, сказали, что я не закрыл дверцу морозилки и за неделю у них испортились продукты и поломался холодильник. Проблема в том, что во время проживания я морозилкой не пользовался, так как она все время была забита их продуктами (мясо, грибы). На претензии сказал, что морозилку не открывал, так как там моего ничего не было и, соответственно. Не мог ее забыть закрыть. Теперь звонят и требуют деньги на ремонт холодильника и закупку новых продуктов.

Спасибо!

Может, мой вопрос мелочен, но покупка нового холодильника и продуктов на 5 тысяч рублей-серьезные растраты.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила с рук холодильник. Продавцы уверяли, что он в отличном состоянии. Когда приехала его смотреть (вечером) он стоял в подьезде где не было света и хозяева холодильника пытались мне его показать при свете телефонов. Когда я его уже дома начала рассматривать, то весь низ оказался гнилым. Могу ли я вернуть холодильник?

Имеется задолжность за свет переодически плачу по немногу, чтобы делать какую нибудь проплату за свет. Имеется несовершеннолетний ребенок 13 лет. Контролеры постоянн приходят домой с уведомлениями об отключении света. Уже несколько раз отключали квартиру от электроэнергии, когда нас небыло дома все продукты месячный запас пропали, потому что нас несколько дней небыло дома. Вот и сейчас принесли уведомление, что до 26.07.2016 отключат свет, по их инструкции если задолжность более 2000 рублей, они отключают свет. У меня пенсия 5000 рублей, по закону что мне делать.

Уже надоело что отключаю свет по несколько раз в неделю, то у них сломалось что то, то плановые работы то они даже не в курсе что у людей нет света, куда жаловаться? Это вообще законно так часто отключать свет? И причём если отключают то на весь день.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение