Сбербанк заблокировал мою зарплатную карту из-за задолженности по кредиту - как решить проблему?

• г. Санкт-Петербург

Задолженность по кредиту

Долго не было возможности вообще платить, т.к. Не выплатили деньги с прошлой работы. Сейчас появилась возможность платить. Но сбербанк выставил полное погашение кредита, я сумел внести 30 тыс. Теперь сбербанк в наглую заблокировал мою зарплатную карту, и высчитал последние деньги. Я работаю один, жена в декрете. Содержу семью, дочь 4 месяца, плюс аренда квартиры. Куда жаловаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! В ГУ ЦБ Вашего субъекта

Спросить

Банк не может блокировать карту без законных оснований. Читайте свой договор, памятку, условия пользования картой. Возможно, в отношении Вас вынесен судебный приказ о взыскании суммы задолженности и передан приставу на исполнение. Обратитесь в банк за разъяснениями, потом станет понятно - что делать. И удержания из зарплаты не могут превышать 20% (ст. 138 ТК РФ), поэтому предоставьте банку/приставу справку с места работы о том, что Вам на эту карту перечисляется зарплата.

На банк пожаловаться можете в прокуратуру, в Роспотребнадзор, в Банк России.

Спросить