Как защититься, если МФО списывает деньги без разрешения и без письменного договора
Как быть если деньги списываются мфо без моего ведома. Я не против им их отдать но неделей позже, а они списали даже не уведомив и письменного договора у нас не было все через интернет это я про займер говорю.
Доброго времени суток!
Попробуйте для начала обратиться к ним с письменным ходатайством. Если ответ Вас не удовлетворит, то его всегда можно оспорить в судебном порядке!
Надеюсь мой ответ был Вам полезен!
СпроситьБрала в долг деньги у компании "Займер", теперь самостоятельно, без моего ведома списываются деньги. Если я перевыпущу карту, это прекратится?
Банк не вправе списывать деньги с Вашего счета без Вашего распоряжения. Подавайте письменную претензию о возврате денег, а при отказе - иск в суд.
СпроситьСлишком мало информации для ответа на ваш вопрос.
Какая связь между картой и займом? Займодатель обращался с иском в суд? Просто так со счета сторонней организации деньги не могут списывать.
Уточните, что конкретно у вас происходит, кто выдал карту и почему деньги списывают.
Перевыпуск в любом случае не поможет. Перевыпуск - это замена пластика - счет остается тот же.
СпроситьДобрый день.
Скорее всего был вынесен судебный приказ, он выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший судебный приказ.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг.
Подчеркну, для подготовки возражения знакомиться с материалами дела, получать копию судебного приказа совершенно не нужно! Всю информацию можно найти на сайте суда! Этого будет вполне достаточно.
СпроситьДобрый день!
Скорее всего мировым судом вынесен судебный приказ (выясните в банке основания списания денежных средств, запросите инкассовое поручение).
Вы подайте в суд, вынесший судебный приказ, заявление об отмене судебного приказа с восстановлением пропущенного срока на его подачу (ст.128-129 ГПК РФ).
Суд вынесет определение об отмене судебного приказа.
СпроситьСитуация: отменили судебный приказ по МФО "Займер". Через месяц арестовали карту, списали деньги. Плюс МФО сам ещё деньги списывает. Куда обратиться, чтоб арест со счёта сняли и прекратили списывать деньги. Они же даже субсидию на коммунальные платежи списали и детские пособия.
Предъявите в банк или в фссп определение об отмене СП, для прекращения исполнительного производства.
Подайте в суд заявление о повороте исполнения СП.
После отмены СП займер обратится в суд с иском.
СпроситьДоброго времени. Пишите жалобу в банк, пусть разбираются, приложите определение об отмене СП. Можете также обратиться в суд, вынесший приказ, и сделать его поворот, взыскать деньги с МФО назад.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Олеся Николаевна!
Для более понятного юридического разъяснения на ваш тот юридический вопрос я сделаю ссылки на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете ознакомиться, если Вы хотите с ним разобраться именно с «буквы Закона».
Во-первых, ваш вопрос регулируется статьями 8, 30, 43, 50, 70, 81, 99, 101 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". И пока Вы сами с этими статьями данного Закона не ознакомитесь внимательно, Вы не сможете даже разобраться с этим вопросом, не говоря уже о его решении, тем более с помощью кратких ответов без ссылок на нужные нормативные акты.
Во-вторых, банковскую карту должника никто не арестовывает, а она может быть "заблокирована" банком, если судебный пристав-исполнитель на основании статей 30, 70, 81 Федерального закона № 229-ФЗ арестует счет должника, к которому привязана банковская карта.
В-третьих, для прекращения исполнительного производства, возбужденного в отношении Вас, нужно подготовить письменное ЗАЯВЛЕНИЕ на имя судебного пристава-исполнителя с ссылкой на статью 43 этого Федерального закона № 229-ФЗ с приложением копии Определения мирового судьи об отмене судебного приказа.
Такое же заявление нужно оформить и в банк, где у Вас этот арестованный счет.
Надеюсь, что мое юридическое разъяснение с ссылками на нормативные акты на ваш этот юридический вопрос было для Вас полезным.
СпроситьОбратился в сервис мфо банандо, списали с карты сумму 1 рубль, потом вернули, но это было с моего согласия, сегодня ночью списали 399 руб уже без моего ведома, как мне вернуть сумму.
Здравствуйте, Константин!
Вы можете обратиться к ним с письменным требованием о возврате денежных средств. Также, рекомендую Вам обратиться в банк и заблокировать данную карту для предотвращения дальнейших списаний.
СпроситьС карты списали 2900 рублей, без моего ведома. Позвонив в контору, которая списала деньги, мне сказали что якобы была оформлена какая-то подписка. Я ничего не оформляла, как мне быть? И как вернуть свои деньги?
Вернуть денежные средства возможно путем направления претензии поставщику услуг, а если в досудебном порядке ваш вопрос не удастся решить, то следует уже в судебном порядке доказать неправомерные действия со стороны лица, предоставляющего услугу.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, денежные средства должны быть возвращены за неиспользованный период действия подписки. Если же возврат денежных средств не будет осуществлен, то это приведет к неосновательному обогащению со стороны поставщика услуги, что противоречит положениям действующего законодательства.
СпроситьЭто мошенники, заявление в полицию подавайте
Это все мошенничество, обман. Вы же когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату вон той херни на полке…»
Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
СпроситьЗдравствуйте, брал займ на карту тинькофф, так получилось, что вовремя заплатить не удалось,2-3 дня буквально просрочка, мфо списала деньги с карты Сбербанк, не всю сумму, а сумму для якобы продления, но это было без моего ведома, без оповещений и т.д,как быть в данной ситуации?
МФО ничего списывать с карты не может. Вероятно деньги были удержан судебным приставом. Если был вынесен судебный приказ, можно представить в суд письменные возражения.
СпроситьДоброго вам времени суток. Списал скорее всего у вас пристав по судебному приказу либо по заочному решению суда. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьБрала займ в МФО"ЗАЙМЕР", не смогла вовремя выплатить, ранее пользовалась услугой пролонгации, теперь эта услуга недоступна. Теперь деньги МФО списывают с моей карты, без моего ведома, ссылаясь на ФЗ-161. Правомерно ли это?
Добрый день!
Скорее всего у Вас привязана карта к платежам, поэтому денежные средства и списываются.
СпроситьМошенническое получение микрозайма по паспортным данным - куда обратиться и как составить заявление?
По моим паспортным данным в интернете мошенническим способом был был взят микрозайм в Мфо. Звонят коллекторы без конца. Договор о займе никто из них предоставить никто не может, мотивируя это тем, что заключён был через интернет.
Куда нужно подавать заявление о мошенничестве (в полицию, прокуратуру)?
Как правильно его сформировать?
На кого его писать (на коллекторов, МФО)?
Подавайте в любой отдел полиции заявление на имя начальника. В котором просите помочь в розыске лиц получивших на ваше имя мошенническим способом кредит в МФО. За заведомо ложный донос предупреждены. Но вам нужно убедиться перед этим что кредит в МФО на ваше имя действительно был оформлен.
СпроситьПоскольку вы не брали деньги. То и ответственности не несете. Если подадите заявление о мошенничестве в прокуратуру, то оно будет передано в ОМВД. Можно напрямую подать в ОМВД.
СпроситьЗдравствуйте. В данном случае необходимо писать заявление в полицию, причём чем быстрее, тем лучше. Писать заявление необходимо в первую очередь на МФО. И на коллекторов - если ими нарушаются нормы законодательства о коллекторской деятельности. Я могу помочь Вам с составлением необходимых документов - быстро, качественно и дёшево. Обращайтесь. Срок выполнения работы в Вашем случае - сутки.
СпроситьЗдравствуйте. Если мошенники оформили займ онлайн или в отделении банка, в качестве пострадавшей стороны будет выступать и сама финансовая организация, и лицо, на которое был оформлен кредит. Главное отличие состоит в том, что гражданину намного сложнее доказать свою непричастность к заключенному договору кредитования – особенно если займ был получен посредством глобальной сети.
Пострадавший обычно узнает о кредите от коллекторской службы или отдела по работе с взысканиями финансовой организации, когда их представители обращаются к нему с требованием погасить займ. Пытаться решить вопрос путем общения с материально заинтересованной стороной, в роли которой выступает кредитная организация, бессмысленно. Банку намного проще взыскать долг с вас, чем проводить внутреннее расследование и заниматься поиском мошенников.
В особенно сложных случаях источником информации о незаконно оформленном кредите становится судебная повестка.
Иногда гражданин обращается в банк, чтобы заключить договор кредитования, и сталкивается с отказом, который финансовая организация обосновывает плохой кредитной историей. Это веский повод проверить свою кредитную историю – возможно непогашенные кредиты и микрозаймы оформили мошенники.
Еще лучше - поставить свою кредитную историю на мониторинг. Так вы сможете быстро и оперативно получать информацию о запросах документа и сможете предотвратить получение кредита мошенниками на ваше имя.
. Рекомендации.
Шаг №1: обращение в финансовую организацию и изучение договора
Нередко обнаружив, что на вас оформили микрозайм или кредит без вашего ведома, вы оставляете без внимания эту важную информацию. Даже если вы уверены, что не имеете к заемным обязательствам никакого отношения, нельзя игнорировать такие сведения – с точки зрения финансовой организации вы остаетесь должником, пока не докажете обратное.
Если оставить без внимания настойчивые обращения со стороны банка, МФО или коллекторов, последует передача дела в суд. Тогда доказать свою правоту будет намного сложнее.
Нужно немедленно обратиться в финансовую организацию, которая предоставила займ на ваше имя с заявлением о том, что вы не оформляли с ней договор кредитования. Посетить банк или МФО желательно лично. Обязательно потребуйте второй экземпляр договора, который стал основанием для истребования долга.
Текст документа нужно внимательно изучить и обратить внимание на следующие моменты:
Схожесть подписи на документы с вашей личной подписью;
Изучите приложения к кредитному договору, особого внимания заслуживает копия паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
Ознакомиться с предметом договора – кредит может быть денежным или товарным;
Посмотреть, в каком из офисов или филиалов финансовой организации был заключен договор, кто выступал в роли кредитного эксперта (фамилия, инициалы сотрудника банка);
Дата оформления договора и сумма кредитования.
Если мошенники оформили микрозайм через интернет, подписанного аферистом экземпляра договора просто не существует. Функцию подписи в договоре выполняет код (пароль), направленный в виде СМС. В этом случае потребуется запросить распечатку сообщений у своего мобильного оператора. Также может потребоваться история запросов и посещений с вашего домашнего (а, возможно, и рабочего ПК). Можно инициировать поиск IP-адреса, с которого был направлен запрос в МФО, и собрать доказательства того, что в указанное время Вы не имели доступа к устройству, но эти процедуры сложны и оплачивать их придется отдельно.
Шаг №2: составление заявления
Приступать к составлению текста заявления следует только после ознакомления со всеми имеющимися у банка документами. Заявление пишется на имя руководителя филиала финансовой организации. В тексте документа нужно указать, что требования возвратить кредит являются неправомерными и сослаться на обстоятельства, подтверждающие этот факт. Недостаточно написать, что кредит на вас оформили без вашего ведома, это нужно доказать. К примеру, поддельные подписи, использование при оформлении утерянных документов и т.д.
В завершении текста заявления нужно обратиться с просьбой о проведении внутренней проверки по факту незаконного заключения договора кредитования и прекращении неправмерных требований о возврате займа либо разрешении конфликтной ситуации в судебном порядке.
Прежде чем передавать заявление в финансовую организацию, нужно сделать его ксерокопию. Оригинал документа передается в банк, а на копии ответственный сотрудник банка должен сделать отметку о получении заявления с датой и подписью. Ксерокопия остается у заявителя. В случае рассмотрения дела в суде она будет являться доказательством того, что вы пытались урегулировать конфликт мирным путем.
ШАГ №3: обращение в полицию
Запросите в банке копию договора и всех приложений к нему. Получив их, нужно отправиться в полицию. В отделении нужно написать заявление о совершенном мошенничестве. Помимо информации о том, что на вас оформили микрозайм без вашего ведома, в тексте заявления нужно указать все имеющие отношение к делу факты, приложить полученные в банке копии документов.
В заключении заявления должна содержаться просьба разобраться в сложившейся ситуации, принять меры по выявлению правонарушителей и восстановлению справедливости. Заявление также копируется, оригинал передается в дежурную часть, а копия (с пометкой о приемке) остается у заявителя.
Шаг №4: подача судебного иска
Избежать судебного разбирательства в подобной ситуации, скорее всего, не удастся. Признать договор кредитования ничтожным может только суд. По этой причине главным этапом защиты ваших прав становится подача иска на финансовую организацию, которая пытается взыскать с вас заемные средства, которые вы не получали.
В судебном разбирательстве интересы банка будет защищать высококвалифицированный юрист, поэтому истцу также рекомендуется заручиться помощью опытного правозащитника. Опытный адвокат поможет грамотно реализовать защиту ваших прав и значительно повысит шансы на благоприятный исход дела.
Финансовая организация будет вынуждена прекратить требовать у вас выплаты кредита, к которому вы не имеете отношения, только после вынесения судом решения в вашу пользу. Желаю удачи. В.
СпроситьЗдравствуйте, Диметрио! Если Вы узнали, что на Ваши паспортные данные оформлен займ, а Вы этого не делали, то Вам надо обратиться с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по факту совершенного мошенничества, а также поставить об этом в известность МФО.
С уважением, Марина Сергеевна.
СпроситьДиметрио, Вы можете обратиться в ОВД, а можете и не обращаться.
В данном случае преступления непосредственно против Вас не совершено пока что.
При оформлении "левых" кредитов с данными реальных людей, но невыдаче им денег преступление совершается, по сути, работниками кредитной организации против самой организации, то есть они таким образом крадут у нее деньги.
Потерпевшей, таким образом, является организация, а не Вы. У Вас-то денег никто не брал пока что. Ну звонят, просят. На улице нищие тоже просят... Пусть просят дальше.
Вы можете просто ждать обращения в суд.
При выдаче кредитов с заполнением заявки через интернет договора займа с подписью может и не быть, вместе с тем, факт передачи денег доказывается их перечислением на карту, банковский счет или иным способом.
Соответственно вопрос в том, получали ли Вы деньги каким-либо образом.
СпроситьДоброе утро, Диметрио! Сначала потребуйте представиться тех лиц, которые вам звонят-место работы, данные, должность. Потом пишите заявление в полицию, квалифицировать действия будут они. Не мешает написать жалобу в службу приставов, так как коллекторы в их компетенции.
СпроситьЗдравствуйте, рассмотрение заявления по факту мошенничества может занять много времени, не исключено, что результат будет не в вашу пользу.
Рекомендую обратиться в суд о признании договора не заключенным и взыскать с МФО компенсацию морального вреда и судебные расходы.
По всем вопросам можете писать в личку.
СпроситьУ меня с банковской карты списали 300 р за какую то дельтамани я даже не знаю что это и как они у меня списали без моего ведома?