Как решить задолженность по кредитной карте сбербанка после смерти брата
В марте месяце этого года погиб родной брат... у него осталась до конца не оплачена кредитная карта сбербанка!... мне,как месяц стали поступать смс сообщения и звонки! (чтоб оплатить!).. после смерти брата, я отнесла в филиал сбербанка свидетельство о смерти (где сделали копию)... последнее смс пришло с номера 900..., что в случае не погашения задолженности будет рассмотрен вопрос о продаже прав требования третьим лицам или взыскании в судебном порядке! Скажите, что делать?...
Здравствуйте.
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то:
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 02 и говорите, что Вам звонил вымогатель.
3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2007040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".
.
Спросить
В 2011 умер мой брат. После его смерти выяснилось, что он имеет задолженность по кредиту перед банком Хоум кредит в размере 13000 рублей. После себя наследства брат не оставил, наследников не было. В 2013 году стали звонить из коллекторского агентства ЕОS и требовать погашения долга. Направлял неоднократно копии свидетельства о смерти брата. Отвечали разберемся, звонить перестали, стали направлять СМС сообщения о погашении задолженности. Подскажите как я должен поступить в этой ситуации? Правомерны ли действия коллекторов по взысканию долга. Банк Хоум кредит уведомлял о кончине брата, направлял копию свидетельства о смерти в 2011, 2012 гг.
если не принимали наследства, то и платить по долгам умершего не должны
просто игнорируйте их сообщения
СпроситьПроблема такая. Мой брат взял несколько кредитов в сбербанке, но его уволили с работы и платить он не мог. Боялся и скрывался. Недавно нашел работу, сказали нужна карта сбербанка, пошел делать, сделал, но воспользоваться ею не может так как сказали что должен сначала погасить долги, карты будут блокироваться. На работе каким то образом карту сделали вместо него и даже зарплату смогли туда перевести, он успел снять немного, а потом пришла смс типа задолженность осталась такая то, и все деньги сняты на погашение долга. Вопрос: Может ли сбербанк снимать деньги с карты для погашения долга? Какой процент? И могут ли с карты сбербанка снимать деньги для погашения в другом банке?
Добрый день!
Ничего не будет. Вы можете прочитать СМС, а уже далее определить порядок действий. Можете ничего не платить до суда.
Спросить
Муж хотел оформить кредит через приложение Сбербанка. Ему откащали, Через пару часов пришло смс о одобрении кредита от CETELEM. Прсле их звонка осталось не доверие. Они как филиал Сбербанка одобрили ему кредит. Муж засомневался в этом и отказался брать кредит у них. Начались звонки. Заблокировали номер банка. Вопрос: как данные стали доступны другому банку?
Здравствуйте! Сетелем банк входит в группу ПАО Сбербанк, являясь его совместным предприятием с БНП Париба. Ваша ситуация возникла в связи с совместной программой Сбербанка и Сетелем, когда потенциальный заёмщик при отказе в кредите в Сбербанке может получить одобрение в Сетелем. Об этой программе информация размещена на сайте самого Сбербанка.
СпроситьБрат погиб в чечне похоронен на родине, похоронку получал, а свидетельство о смерти нет. теперь оказывается от брата осталось наследство, где брать свидетельство о смерти?
1,5 года назад стали приходить смс из сбербанка отчета по карте (никаких карт у меня нет) оплата в магазине, оплата сотовой связи. Пошла написала претензию в Сбербанк, чтоб отключили номер от этой услуги. Потом пришла смс о просроченном погашении кредитной карты, следующая смс была с угрозой передачи дела в коллекторную фирму. Позже стала звонить служба по взысканию долгов (Спрашивали Андрея Васильевича). Снова пошла в сбербанк, написала претензию, пришел ответ-претензия рассмотрена, номер изъять из дела Андрея Васильевича, вчера снова пришла смс из сбербанка. Можно ли взыскать со сбербанка за моральный ущерб?
Здравствуйте. Сначала вам нужно обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве.
СпроситьУ меня возникла проблема с банком.29 12 2014 года я внесла на свой счет крупную сумму для погашения задолженности и досросного погашения кредита, сумма списалась через месяц, после этого стали поступать звонки о просьбе оплатить просроченную задолженность. Как мне поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! Вы внесли деньги на свой счет, а банк ВПРАВЕ списать их в счет долга, но не ОБЯЗАН. Надо еще посмотреть кредитный договор, условия регулирующие очередность погашения требований (ст. 319 ГК РФ).
Бывает часто, что банк некорректно указывает очередность, тем самым увеличивая сумму долга при просрочке.
Тогда есть смысл подать иск о признании кредитного договора в этой части недействительным. Возможно, что получится оспорить часть долга и заставить банк произвести перерасчет. пишите в лс.
Спросить11.07 умер отец-клиент сбербанка. У него осталась кредитная карта с долгом в 40000. Обратилась в центр проблемной задолженности Сбербанк через 5 дней. Предоставила все необходимые документы о смерти отца. Сотрудник уверил меня что карта будет заморожена до вступления в наследство. Спустя две недели начали поступать звонки на домашний телефон и на телефон отца о необходимости погасить процентов по кредитной карте. Звонки в немыслимое время. 6 утра, 5 и по ночам. Я оставляла два обращения. На последнее получила ответ что ведется расследование и звонки будут прекращены. Прошло 2 недели - звонки продолжаются. Сейчас уже октябрь. Прошло почти 3 месяца. Куда обращаться чтобы этот кошмар прекратился?
Уважаемая Алина Олеговна!
Подавайте заявление в прокуратуру. В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, надзор за исполнением законов должностными лицами.
Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. Требования прокурора, вытекающие из его полномочий подлежат безусловному исполнению в установленный срок.
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1
СпроситьЗдравствуйте, вы вправе обратиться с жалобой на действия коллекторских служб. Согласно п. 58 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.05.12 № 9 под долгами наследодателя, по которым отвечают наследники следует понимать все имевшиеся у наследодателя к моменту открытия наследства обязательства, не прекращающиеся смертью должника (ст. 418 ГК РФ), независимо от наступления срока их исполнения, а равно от времени их выявления и осведомленности о них наследников при принятии наследства смерть должника не является обстоятельством, влекущим досрочное исполнение его обязательств наследниками. Например, наследник должника по кредитному договору обязан вернуть кредитору полученную наследодателем денежную сумму и уплатить проценты на неё в срок и порядке, которые предусмотрены договорного займа (п. 59 ППВС РФ). При отсутствии или недостаточности наследственного имущества требования кредиторов по обязательствам наследодателя не подлежат удовлетворению за имущества наследников и обязательства по долгам наследодателя прекращаются невозможностью исполнения полностью или в недостающей части наследственного имущества (п. 1 ст. 416 ГК РФ). требования кредиторов по обязательствам наследников, возникающим после принятия наследства удовлетворяются за за счет имущества наследников.Отказополучатели по долгам наследодателя не отвечают (п. 60 ППВС РФ). Стоимость перешедшего к наследникам имущества, пределами которого ограничена их ответственность по долгам наследодателя, определяется его рыночной стоимостью на время открытия наследства вне зависимости от её последующего изменения ко времени рассмотрения дела судом. Поскольку смерть должника не влечет прекращения обязательств по заключенному договору наследник, принявший наследство, становиться должником и несет обязанности по их исполнению со дня открытия наследства. Проценты, подлежащие уплате, взимаются за неисполнение денежного обязательства наследодателем по день открытия наследства, а после открытия наследства за неисполнение денежного обязательства наследником, по смыслу ч. 1 ст. 401 ГК РФ, - по истечении времени, необходимого для принятия наследства. Размер задолженности, подлежащей взысканию с наследника, определяется на время вынесения решения суда.
СпроситьВ 2014 году сотрудники Сбербанка навязали мне кредитную карту. При оформлении карты они привязали к карте мой номер телефона. Картой я не пользовался, через пару месяцев я его уничтожил и выкинул. Через месяц мне приходят смс о том, что у меня задолженность, которую необходимо погасить. Приехав в офис Сбербанка я обратился к специалисту, на,что она ответила, что возможно интернет-мошенники воспользовались этой картой и украли с номера телефона денежные средства, я оплатил задолженность в размере 250 рублей, и сказали, что карту закрыли после этого по моей просьбе. Спустя месяц мне опять приходит смс о задолженности банку в размере 55 копеек, и звонки от сбербанка, что делать, куда обратиться? Спасибо.
У меня сим карта (теле 2) пришла в негодность.
Оформлена на брата. Брат два года назад погиб.
В наследство не вступала.
Хотела поменять сим карту, а мне сказали предоставить свидетельство о смерти (имеется) и с правку о том, что я не вступала в наследство. Менять симку (номер) не хочется так как к номеру привязаны все карточки. Номера знакомых и т.д.
Где и как мне получить такую справку?
У нотариуса, по месту открытия наследства (последнее место жительство умершего).
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь к нотариусу по месту жительства умершего. Если наследственное дело не заведено по Вашему заявлению, то нотариус может выдать такую справку.
Спросить
