Проблемы с телефоном после полугодового использования - неработающий динамик и дефекты камеры. Возможно ли их ремонт и замена задней крышки?

• г. Ачинск

Купила телефон, прошло пол года, динамик иногда не работает, и на камере полысы идут, могут мне сделать и еще меняют ли заднюю крышку если она стерлась?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если недостаток существенный, можете заявить продавцу требования по ст. 18 закона оЗПП

Спросить

Ачинск - онлайн услуги юристов

Гость_
03.12.2016, 10:04

Проблемы с телефоном после 4 месяцев - возможен обмен или возврат денег?

Я купила в рассрочку телефон прошло 4 месяца она ужасно виснет, плохо заряжается, иногда вообще не заряжается, динамик плохой, иногда экран не работает, и я вот не давно случайно уронила появилась маленькая трещина, скажите они смогут мне сделать обмен? Или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
02.06.2017, 04:47

Телефону год упал на заднюю крышку, треснул экран, перестала работать камера, застрахованный телефон починять мне его или нет?

Телефону год упал на заднюю крышку, треснул экран, перестала работать камера, застрахованный телефон починять мне его или нет?
Читать ответы (2)
Сергей
20.05.2021, 23:07

Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.

На телефоне разбили экран и заднюю крышку. Произведена замена дисплея телефона и поставлена новая задняя крышка, потом клиент уронил телефон, снова разбил заднюю крышку и экран начал мерцать, на основании чего (статьи какого закона) отказать клиенту в замене экрана по гарантии?
Читать ответы (5)
Анастасия
24.08.2015, 19:49

Возможность возврата телефона из-за неудовлетворительной работы камеры, но препятствия со стороны продавца

Могу я вернуть телефон в течении 14 дней, если меня не устраивает функция камеры. Не соответствует характеристикам. Но на крышке появилась мелкая царапинка...3 мм. Отказывают. Но крышку они могу и сами заменить... и я могу... но это время. А камеру на телефоне мне уже никто незаменит.
Читать ответы (1)
Светлана
01.06.2018, 08:27

Купила телефон в кредит но там плохо работает динамик что в этом случае я могу сделать? 14 дней не прошло! Спасибо.

Купила телефон в кредит но там плохо работает динамик что в этом случае я могу сделать? 14 дней не прошло! Спасибо.
Читать ответы (3)
Лилия олеговна
19.03.2019, 10:48

На айфоне 7 обнаружены ворсинки на переднем динамике - есть ли это производственный брак?

На переднем динамике на айфоне 7 динамик с торчащими наружу ворсинками от динамика. Может это быть производственным браком? Телефон в пользовании менее года.
Читать ответы (1)
Елена
21.12.2010, 11:02

В центре сказали, приходите, и докажите что это не ваша крышка...

При обслуживании в авторизованном Сервисном Центре мой телефон не только не отремонтировали, но и заменили заднюю крышку моего телефона (тел. новый, ему всего месяц) на старую и потертую (на вид крышке - год). В центре сказали, приходите, и докажите что это не ваша крышка...
Читать ответы (1)
Мика
25.01.2016, 02:36

Как решить проблему с темным экраном телефона

У меня вот такой вопрос, купил телефон несколько раз отдавал на ремонт по гарантии, причина экран телефон темнел само по себе, на днях зашел в магазин чтобы они отремонтировали телефон, они отказали что присутствует механическое повреждение на заднем крышке телефона, да там сломался кусочек когда я пытался снять заднюю крышку, но причина не в крышке а в экране, что мне делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Елена
13.04.2017, 10:04

Проблема с ремонтом телефона - оплаченная замена динамика задерживается на 2 месяца

Здала телефон на замену дисплея+тачскрина и динамика телефона. Попросили оплатить сразу 3500 я заплатила из них 3000 за тач+дисплей и 500 руб за динамик. В итоге все зделали кроме динамика (продолжили искать неполадку оказалось причина другая не в динамике) держали телефон у себя неделю (в сервисе). Сегодня позвонили и сказали что нужно заказывать какую то диталь и ждать 2 месяца. Я имею право забрать и телефон и 500 руб за динамик который все таки работает (не работает плата отвечающая за связь)?
Читать ответы (2)
Евгения Владимировна
16.12.2014, 20:19

Производительный дефекты - Можно ли требовать возврат мобильного телефона от розничного ритейлера с истекшей гарантией?

Купила мобильный телефон в апреле 2014 года, на данный момент в телефонего не работает динамик, аккомулятор не держит заряд, и еще несколько функций не работает! Гарантия от производитя один год, плюс 2 года дополнительно, могу ли я требовать возврат телефона от розничного ритейлера?
Читать ответы (2)