Проблемы с покупкой пневматической винтовки - разрешение ситуации и права потребителя

25.08.2003, 21:25

• г. Москва

Меня завут Павел, а ситуация в разрешении которой я прошу помоч следующая: в магазине "Кальчуга" я купил пневматическую винтовку. Уже спустя какоето время, дома, в процесе эксплотации (пристрелки) я заметил что у винтовки искревлен ствол, магазин мне в обмене отказал иотивируя свой отказ тем что я ее разбирал. Винтовку я действительно рзбирал, менялась деталька. Насколько я знаю разберать винтовку я имею право, вопервых чтобы почистить, вовторых чтобы заменять износившиеся дитали, и магазин обязан мне ее заменить в случаи заводского брака.

А вопрос мой следующий:

1. Подскажите прав ли я?

2. Какие статьи коментируют эту ситуацию (если можно ссылку)?

3. Где можно провести экспертизу с целью выявить моя ли вина или это заводской брак?

4. И что делать если магазин откажется отправлять винтовку на экспертизу за свой счет?

Зарание спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Пономарева И.А. 4.7

26.08.2003, 19:55,

г. Москва

Уважаемый Павел!

Вы должны письменно обратиться к руководителю магазина с претензией, и если в течение 10 дней Ваша претензия останется без ответа или Вы получите не тот ответ, который хотели бы получить, у Вас возникает право на обращение в суд. И в судебном заседании Вы можете ходатайствовать о проведении экспертизы. Здесь уже будет решать вопрос судья и согласие ответчика о проведении или об отказе проводить экспертизу - не играет роли.

С уважением,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 127 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59