Возврат денег при дропшиппинге - С кого обратиться, если товар не подошел и кто несет ответственность?

04.06.2016, 13:29

• г. Москва

Я, как ИП, продаю товары по системе дропшипинга. Моя деятельность заключается в привлечении клиентов через мой одностраничный сайт. Отправкой товара по Почте России наложенным платежом и получением денег с клиентов занимается другая фирма (ИП). Я получаю только комиссию от него, причём комиссия перечисляется либо на электронные платёжные системы либо по номеру банковской карты. Официального договора нет. Сейчас клиент хочет вернуть оплаченный на почте товар, т.к. ему не подошёл размер. Кто в данном случае должен заниматься возвратом денег клиенту? Кто является продавцом? Кто несёт ответственность перед клиентом за неправильно отправленный товар?

Читать ответы (1)

Товары почтой россии наложенным платежом
Отправка почтой наложенным платежом
Товары почтой наложенным платежом

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Глобальная Юридическая Компания 4.0

04.06.2016, 14:13,

г. Москва

Здравствуйте.

Договор у Вас заключен? Есть риски

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 108 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег при дропшиппинге - С кого обратиться, если товар не подошел и кто несет ответственность?

Вопросы возврата денег клиенту и возврата товара поставщику после отказа от покупки через сайт emex

Устная сделка с непроверенным продавцом - вопросы ответственности и рисков при покупке товара на большую сумму

Ответственность при сделке с незнакомым продавцом по предоплате - риски и возможные последствия

Как продавцу косметической продукции избежать возвратов от клиентов при продаже через интернет-магазин?

Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?