Страховая компания дало направление на сто по каско. Какие сроки ремонта?
Страховая компания дало направление на сто по каско. Какие сроки ремонта?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
Согласно Положению о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам , утвержденное приказом Департамента автомобильной промышленности Минпрома РФ от 01.11.92 № 43, в котором указаны сроки ремонта автотранспорта отечественного производства, находящегося в собственности граждан.
«Сроки исполнения заказов (в рабочих днях) устанавливаются в каждом конкретном случае, по согласованию с заказчиком, и не должны превышать:
- техническое обслуживание — 2-х дней (с учетом графика сменности);
- текущий ремонт (кроме кузова) — 10 дней;
- ремонт двигателя (капитальный) — 2-х дней;
- наружная окраска кузова со снятием старой краски — 15 дней;
- наружная окраска кузова без снятия старой краски — 10 дней;
- полная окраска кузова со снятием старой краски — 20 дней;
- полная окраска кузова без снятия старой краски — 15 дней;
- жестяницко-сварочные работы — 20 дней;
- сложные жестяницко-сварочные работы — 30 дней;
- жестяницко-сварочные работы с последующей окраской — 35 дней;
- сложные жестяницко-сварочные работы с последующей окраской — 50 дней.»
-
Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 27 июня 2013 года, если автосервис производит ремонт по КАСКО согласно договору со страховой компанией, ответственность перед клиентами за сроки и качество ремонта несет именно страховщик.
-
Но на практике Вы можете столкнуться с очередью таких, направленных на ремонт
Организацией заключен договор КАСКО. Страховая компания выдала направление на ремонт на СТО. По условиям договора оплата производится СТО после осуществления восстановительного ремонта. СТО автомобиль отремонтировала без согласования стоимости восстановительного ремонта со страховой компанией (страховая компания без объяснения причин с февраля 2014 не согласовывает). СТО машину не отдает. Подскажите, что делать дальше?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201207/03/30x30/43049.jpg)
Застрахован авто по КАСКО. Условие - ремонт на СТОА по направлению страховщика. Срок направления на ремонт прошел. Направление на ремонт не выдано. Могули я взыскать с СК деньги?
Можете подать в суд в соответствии со ст 15 гк рф о возмещении ущерба причиненного некачественно оказанной услугой. Деньги как сумма определяется или стоимостью ремонта что вы проведете сами или же неустойками за неисполнение условий договора.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Е.png)
Здравствуйте. Да, в данном случае, именно так Вам и необходимо поступить. Обратиться к независимому эксперту для оценки стоимости ремонта, и с этими документами в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Г.png)
Здравствуйте, взыскать вы можете со страховой компании, вам необходимо сделать независимую экспертизу, далее в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
СпроситьМне дали направление в сервис из страховой компании на ремонт стекла, но та сумма что прописана в направлении недостаточна для ремонта, т.е я должна половину еще доплатить из своего кармана. Вопрос: каким образом заставить компанию возместить ущерб, поскольку каско я плачу в полном объеме!
![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/23/30x30/43891.jpg)
Машина застрахована по каско, Страховая дала направление на ремонт в СТО еще в марте но СТО не приступает к ремонту т.к страховая не перечисляет деньги. Подскажите куда надо обратится и на кого. Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201507/14/30x30/124272.jpg)
Добрый день.
Напишите для начала претензию в страховую с требованием выполнить свои обязательства. А после только в суд с требованием присудить страховой выполнить свои обязательства в натуре.
СпроситьПо договору КАСКО в страховую компанию мною поданы в полном объеме документы на ремонт моего автомобиля. Страховая выдает направление на ремонт в СТО. Но потом отказывается производить оплату ремонта из за разногласий с СТО, и предлагают мне самой решать этот вопрос. Я с СТО никаких договоров не заключала. Страховая компания отвечает мне тем, что существуют разногласия, а так как они мне выдали направление на ремонт, то умывают руки. Что мне делать, прошу Вашего совета.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/03/30x30/251790.jpg)
Сначала прочитать свой договор КАСКО и правила страхования. Какое обеспечение обязана предоставить страховая? Ремонт или денежное обеспечение.
В зависимости от этого и требуйте от страховой исполнения своих обязательств.
Если ваши требования будут проигнорированы, - тогда в суд.
СпроситьКакое основание в исковом заявлении в суд необходимо указать в случае приостановления лицензии у страховой компании по КАСКО? Страховая компания заявление о страховом случае на ремонт приняла, но процедура направления на СТО и предоплата за ремонт в данных условиях невозможна. Какие нарушения указываются в претензии в данном случае к страховой компании?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201608/13/30x30/241965.jpg)
Татьяна, если Вы потерпевшая в ДТП, обращайтесь по ОСАГО - забудьте про КАСКО.
Если же виновник - тогда только в суд по КАСКО, взыскивайте страховую выплату хотя бы в виде денежных средств. А когда лицензию отзовут, а не приостановят, как сейчас - вставайте в очередь кредиторов.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/20/30x30/0636e3ebb154e95e0638fd888f5985ce.jpg)
Татьяна, добрый день.
Приостановление действия лицензии означает, что компания не имеет права заключать новые договоры до тех пор, пока не устранит имеющиеся нарушения. Но это не имеет отношения к ее обязательствам по уже заключенным договорам страхования. Предъявлять требования нужно СК. РСА привлекается только в случае отзыва лицензии.
СпроситьУ меня не ДТП, а страховой случай КАСКО: падение дерева на машину, в договоре КАСКО случай прописан страховым.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201607/03/30x30/232375.jpg)
Вам необходимо обратиться с иском к Вашей компании и РСА так как всеми страховыми без лицензии они занимаются
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/20/30x30/0636e3ebb154e95e0638fd888f5985ce.jpg)
Татьяна, требования можно предъявить только к СК и как можно быстрее. Есть небольшой шанс успеть, пока на счетах страховой компании остались еще какие-то средства.
Другой вариант - доказывать, что собственник участка, на котором располагалось дерево, не осуществи своевременный спил аварийного дерева. Но тут потребуется экспертиза наверняка.
СпроситьКак ускорить ремонт авто по каско, имеет-ли влияние страховая компания на сроки ремонта авто. С какого момента машина считается в ремонте.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Для ускорения ремонта и применения финансовых санкций необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК в оба адреса.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Людмила, в случаях возмещения ущерба в качестве ремонта, поврежденного авто, страховым договором должны предусматриваться сроки выдачи страховщиком направления на СТО. Однако сроки по ремонту автомобиля на самом СТО не всегда оговариваются в данном документе, что часто является проблемой для автовладельцев и долгим ожиданием восстановления транспортного средства для дальнейшего его использования.
СпроситьМоя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт.
Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом).
ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
![](https://u.9111s.ru/uploads/200811/06/30x30/41199.jpg)
Сроки должны быть прописаны именно в правилах страхования данной СК. Правила регистрируются в ФССН, соответственно они не совсем "внутренние", никакими другими "внутренними правилами" такие сроки продляться не могут.
СпроситьСтраховая компания дала мне направление на замену лобового стекла на сто, у меня каско но есть франшиза, могу я отказатся от их него ремонта и сдедать за свой счет у официального диллера.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202205/12/30x30/15acb30bbd3e1d50fbd07518a47a09a0.jpg)
Добрый день!
Можете обратиться к оф дилеру для проведения ремонта на коммерческой основе, при этом Вам нужно будет отказаться от ремонта по направлению от страховой компании, при этом уведомить их о проведении ремонта за свой счет и после проведения ремонта предоставить им акты о замене стекла, иначе при его повторном повреждении придется доказывать, что Вы заменяли поврежденную деталь на новую, в любом случае, сохраняйте у себя оригиналы документов на проведение ремонта.
Более детального сложно сказать, т.к. по каско большая часть условий регулируется правилами страхования, а не законами.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202108/09/30x30/57e4a537a220bfd6ac702e5f52977504.jpg)
Павел, добрый день! Условия КАСКО в каждой страховой компании свои. Если по правилам страхования КАСКО страховщик имеет право направить Вас на ремонт, то это относится к условиям страхования (обязанностям страховой компании). Вы может отказаться от направления на ремонт и сделать его за свой счет, но необходимо эти условия согласовать со страховщиком.
СпроситьЗдравствуйте!
Нет, так просто не можете. Для этого приобретается дополнительное страхование, например пакет "ремонт у дилера". Само собой, до ДТП, а не после. Так что страховщик будет прав.
Однако, Вы можете договориться со страховщиком (только по обоюдному согласию) и получить выплату не ремонтом, а реальными деньгами, после чего ремитировать ТС где захотите.
Попробуйте урегулировать вопрос в переговорном и мирном формате.
СпроситьОбязана ли страховая компания проводить экспертизу и оценку восстановительного ремонта своими силами или это делается после выдачи направления на сто, а уже там специалистами сто оценивается ремонт и выставляется счёт? Повреждений очень много, обращение по каско.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201512/09/30x30/128126.jpg)