Проблема сбербанка - мои деньги были сняты с карты без моего согласия и банк отказывается возместить ущерб
С меня, с карты сбербанка сняли без моего подтверждения 3000 рублей. Я заблокировал карту и на следующий день написал заявление в банк. Ответа не получил, пока сам (почти 2 месяца прошло) не пришёл в банк. Мне ответили, что я сам подтвердил смс сообщением. Я взял выписку от МТС, что мне не приходили в этот день смски и, что я не подтверждал эту операцию. Банк меня не защитил и мои деньги выдал. Куда мне обратиться? Я повторно подал заявление, но мне ясно сказали в банке, что ответ будет отрицательный.
Можете обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру, только мало что это даст. Банк Вам деньги не вернет. У них политика такая.
Спроситьв полицию пишите заявление.
СпроситьЗдравствуйте! Банк отвечает за операции, которые вы не проводили. Обращайтесь в полицию, и подавайте в суд на Банк, предупредите заранее что процесс будет судебный.
СпроситьВладимир, надо обращаться с иском в суд. Если не было от Вас подтверждающих операцию действий, то снятие денег незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Как защититься от несанкционированных снятий денег с карты Sberbank?
У меня украли 8 тыс.р. с карты Сбербанка - отсутствие оповещений и отсутствие доступа у других.
Потеря денег с карты Сбербанк - Проблемы с автоплатежом и отключение услуги мобильного банка
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
