Проблема с задолженностью в Бинбанке - почему требуют большой платеж и как решить ситуацию?

• г. Великий Новгород

Образовался такой вопрос. Я являюсь клиентом банка Бинбанк. В ноябре 2015 года была сделала реструктуризация на 36 месяцев. С платяжом чуть меньше 4000 тысяч. Каждый месяц до 28 числа я вношу 4000 рублей. Что подтверждают чеки. Вот уже 7 месяцев. В марте 2016 года как и обычно платёж произвела. А первого апреля начались звонки о том что у меня просрочка и что ине надо внести не 4000 а 6000 рублей. Я объясняла говорила... все без толку. Отдел взысканий настоятельно рекомендует... И вот уже третий месяц звонки смс о том что задолженность 2000... В офис банка ходила отстояла адскую очередь.. Рассказала что произошло... девушка показалась в компе и сказала что долга нет... Я позвонила в гор. линию они говорят есть. Как быть что делать... донимают родных.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

просите выписку со счета и справку о состоянии задолженности, там все будет отображено, анализируйте - и предпринимайте дальнейшие шаги

Спросить
Павел Сергеевич
07.04.2016, 12:12

Проблемы с выплатой кредита - с кем решить вопрос по задолжности и дальнейшим платежам - банком или отделом взысканий?

Я взял потребительский кредит в банке ВТБ 24, 150000 в декабре 2013 года. Ежемесячный платеж составлял 7200 р. Год платил без задержки. С января 2015 года начались проблемы с выплатой зарплаты. Платил как мог до апреля 2015. В августе 2015 я уволился, так как задержки зарплаты была уже 5 месяцев. Не выплатили до сих пор. В ноябре месяце заплатил 30000. В декабре сделал платеж по графику 7200 р. С января 2016 г. по март 2016 был без работным. Соответственно платить было не чем. Сейчас нашел работу, устроился официально. Готов платить дальше. Но банк передал мой договор отделу взысканий и со мной на диалог не идет. Направляет в отдел взысканий. Отдел взысканий в свою очередь говорит мне о том что я должен сделать платеж до 9.04.2016 года в размере 40000 р, чтобы банк увидел что я платежеспособен и дальше решит вопрос как и сколько я должен оплачивать. С кем точнее решить вопрос по задолжности идальнейшим платежам? С банком иди отделом взысканий?
Читать ответы (3)
Елена
05.07.2016, 21:29

Продолжаются звонки из службы взыскания Бинбанка, несмотря на реструктуризацию долга и своевременные платежи

В Бинбанке была кредитная карта, одно время долго не платила, потом сделали реструктуризацию долга на три года, плачу вовремя. Но уже третий месяц каждый раз звонят из службы взыскания якобы у меня просрочка. Обращалась в банк, обьяснили мне тем что произошло объединение бинбанка и бинбанка кредитные карты, и что скоро все выяснится и просрочку уберут, написала претензию, ответели по смс что я и дальше должна соблюдать условия договора (что я и делаю) а звонки продолжаются.
Читать ответы (1)
Ольга
18.10.2018, 15:38

ПЖРТ не смогли доказать исковую давность в суде по долгам за коммунальные платежи

ПЖРТ подали в суд по долгам за коммунальные платежи в марте 2018 года. Просрочка по платежам началась с декабря 2013 г. задолженность с каждым месяцем росла. Были сделаны выплаты в июле. Августе ноябре 2015 г. потом была оплата в январе 2016 г. в апреле и августе 2017 г. Выплаты минусовались. Но задолженность висела. ПЖРТ обратилось в суд с исковым требованием и указали период возникновения долга периодом с ноября 2015 г.по январь 2018 г. В суде мы просили применение срока исковой давности\о пропуске\долга за периодс декабря 2013 по апрель 2015 г.И считать образование долга только с марта 2015 г. так как истец обратился только в марте 2018 года. Но нам отказали. Мы подали апелляционную жалобу. Но и ее не удовлетворили. Почему. И что теперь делать.
Читать ответы (1)
Надежда
05.04.2016, 11:44

Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Я с конца 2011 г. ушла в декрет. Должна была быть до 3 лет ребенка, до ноября 2014 г. Но в январе 2014 компания ликвидировалась. С октября 2014 я вышла на другое месть. Вопрос такой, 25 апреля 2016 я ухожу во второй декрет. 2013 и 2014 года меня не устраивают т.к. я была в декретном отпуске! Хотела бы взять 2010 или 2011 года, там была хорошая з/п. Но на работе сказали, что я не могу взять 2010 и 2011, только 2013 и 2014 максимум! Это законно? Да, 2015 я отработала полностью, они могут взять этот год! но а второй можно мне взять 2010 или 2011 г.?
Читать ответы (2)
Елена Владимировна
26.01.2015, 15:32

Задолженность по карточке - неосновательные требования банка и коллекторского агентства

В 2007 году получила карточку на 48000 руб., платила до марта 2008, все было погашено. Потом в марте 2010 позвонила сотрудница банка и сказала что есть задолженность, 19.03.2010 внесла сумму ею названную. Далее снова звонок, якобы не достаточно средств было внесено, вношу еще сумму ею названную. Далее с конца марта 2010 никто не беспокоил. В ноябре 2014 звонят из коллекторского агенства и говорят, что у меня задолженность перед банком 386000 руб. и якобы просрочка появилась в августе 2013 года. Запросила документы из банка, прислали выписку по лицевому счету какую-то странную, но исходящее сальдо на 27.11.2014 отсутствует (ни штрафов, ни пеней, никаких начислений) и справку прислали, с требованием погасить в 3-х дневный срок, но уже 72000 руб., якобы программа у них какая-то. Документы, откуда появилась данная просрочка и почему только в 2013, если последний платеж был в 2010, предоставлять отказываются. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Сергей
14.02.2016, 11:46

Бинбанк начал штрафовать за просрочку платежей без предварительного уведомления после продажи карты другому банку.

В 2012 была получена карта. В 2014 в июне месяце на ней долг 2168 р в июне того-же года произошла продажа приват банка бинбанку и с того-же месяца и года уже бинбанк начинает штрафовать меня по 1000 р за каждый месяц просрочки не сообщив мне о том что теперь я являюсь должником бинбанка кредитные карты. И до декабря 2015 г ни каких писем и требований от бинбанка не поступало пока они не накопили долг в сумме уже на данный момент 25000 т. р. А теперь требуют погасить задолженность. Обязан ли банк в соответствии со своими изменениями уведомить меня в письменном виде? И может ли он применять ко мне свои условия кредитования если договор был заключен с другим банком?
Читать ответы (1)
Пахомов Александр Сергеевич
06.10.2014, 20:43

Возбуждено ИП по транспортному налогу за 2010 и 2012 год - имеют ли право требовать оплаты и какие дальнейшие действия?

Вчера пришло СМС сообщение с текстом, что в отношении меня возбуждено ИП за транспортный налог. Сумма долга за 2010 год и за 2012 год. Т.е. машина была куплена в 2009 г. и первый налог пришел 2012 за 2011 год, я его оплатил. Потом в конце 2013 года в почтовый ящик пришло сразу 2 налога за 2010 и 2012. 17 марта 2014 года я оплатил налог за 2012 (Квитанции и чеки об оплате есть). И вот вчера пришло СМС сообщение, на телефон, по сумме долга за 2010 и 2012. Вопрос-имеют ли они право требовать оплаты налога с меня за 2010 год? Ведь срок давности уже прошел. Судебный приказ по делу от 24.03.2014 № 2-160/14. Какие мои дальнейшие действия, чтобы сделать все правильно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Инна Юрьевна
29.03.2017, 09:07

Что делать, если срок давности у просроченного кредита истек, но банк и коллекторское агентство продолжают звонить?

В 2014 году по семейным обстоятельствам я не смогла продолжать оплату кредита. Последний полный ежемесячный платеж я внесла в феврале 2014 года. Март, апрель, май вносила по неполным суммам. Просила банк об отсрочки, банк отказал. На протяжение 2014-2015 года поступали звонки из банка, я им объясняла что мне оплачивать нечем т. к. была сокращена с работы в 2015 году, обращайтесь в суд. С 2016 года звонки прекратились. В феврале 2017 года спустя 3 года как я не вношу оплату, снова стали поступать звонки из банка и коллекторского агенства. Что мне делать в этой ситуации, если срок давности 3 года истек?
Читать ответы (4)
Горбунов Сергей Сергеевич
19.03.2016, 10:15

Возникли проблемы с кредитом в Экспресс Волга Банке - огромная сумма долга и неправильные реквизиты для оплаты. Как поступить?

Обращаюсь к Вам за помощью. В 2014 году взял кредит в Экспресс Волга Банк, сумма кредита была 70000 рублей. Брал кредит летом. До конца года оплачивал кредит во время и полную сумму (10000-13000 рублей). В 2015 году с работой возникли проблемы, но кредит я оплачивал каждый месяц, только сумма платежа была минимальная (3000 рублей). Служба безопасности банка мне разрешил вносить минимальный платеж. В ноябре 2015 года выяснилось, что у банка совсем другие реквизиты по оплате (об этом мне сказал не один человек). А так же с ноября мне перестали приходить смс от банка, поступать звонки от СБ. 18 марта 2016 года мне позвонила компания АО Финансовое Агенство по Сбору Платежей. Мне сказали, что я должен банку 753000 рублей и то,что я не оплачивал кредит с 2014 года. У меня имеются все квитанции об оплате. Оплачивал кредит в банке. Скажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть.
Читать ответы (2)
Пахомов Александр Сергеевич
05.10.2014, 14:09

Оспаривание требования на оплату транспортного налога за 2010 год - срок давности и право на отказ от оплаты

Сегодня пришло СМС сообщение с текстом, что в отношении меня возбуждено ИП за транспортный налог. Сумма долга 12573.33 руб (за 2010 год 6560 р. и за 2012 год 6013.33 р.) Т.е. машина была куплена в 2009 г. и первый налог пришел 2012 за 2011 год (6560 руб), я его оплатил. Потом в конце 2013 года в почтовый ящик пришло сразу 2 налога за 2010 и 2012 (12573.33 р.). 17 марта 2014 года я оплатил налог за 2012 (6013.33 р.) (Квитанции и чеки об оплате есть) И вот сегодня пришла СМС на телефон по сумме долга 12573.33 р. Вопрос-имеют ли они требовать оплаты налога с меня 6500 за 2010 год? Ведь срок давности уже прошел. Спасибо.
Читать ответы (1)