Проблемы с условиями договора автокредитования - незнание потребителя и неправомерный штраф. Нужна помощь в решении!

• г. Москва

Вопрос по договору автокредитования, конкретно о неких общих условиях договора, о которых мне, как потребителю, никто не сообщил. Считаю это "подводным камнем". банк начислил штраф без оснований для меня. Я с этим не согласен. Была написана претензия, ответ на нее не получен и похоже не будет получен. Нужна помощь в решение данной ситуации. Спасибо!

Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.Это возможно.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Если Вам на претензию не ответили, единственный выход - обращение в суд.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, Вы все правильно сделали, что написали претензию, далее необходимо подготовить грамотный иск в суд.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Спросить
Пожаловаться

Александр, обращайтесь за помощью к юристам :)

Спросить
Пожаловаться

В 2014 г взяла кредит. В декабре месяце сделала первую просрочку по платежу. По договору написано что штраф первой просрочки составит 300 рублей. Банк начислил мне 1000 р. Объяснив тем, что банк в одностороннем порядке изменил условия договора, по их словам оповещение было вывешено в банке офиса и на сайте, лично меня никто не уведомил. Я не стала платить сумму за данный штраф, так как посчитала это незаконным. В Январе они еще добавили 1000 р.

В договоре не прописано что банк имеет право изменять условия договора в одностороннем порядке.

Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста. Я готова оплатить сумму которая указанна в договоре, но они требуют оплаты всех штрафов которые начислили.

Сотрудники звонящие с колл-центра грубо разговаривают.

Я приобрела курс онлайн-обучения 29.05.2013 по заработку на купонных сайтах. Как оказалось, в этом виде бизнеса очень много подводных камней, которые, конечно же, никак не афишируются исполнителем. Я хочу вернуть деньги. Написала претензию, но мне ответили отказом, сославшись на пункты договора-оферты, размещенного на сайте исполнителя. Но этот договор уже изменен: на момент моего акцепта договор был другим. По какому договору должна рассматриваться моя претензия: по оферте на момент акцепта или нынешнего?

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации по возврату денег?

Нужны ли какие-то дополнительные сведения (договор и правила возврата) вам для ответа на мой вопрос?

Уже два дела рассматриваются судами о кредитных договорах с банками, и везде одно и то же: появляются неведомые Общие условия, которые суды признают неотъемлемой частью кредитного договора и что заемщик был с ними ознакомлен и подписал их, что является очевидной ложью - моей подписи на Общих условиях нет. И хоть какое-то обоснование такого решения отсутствует. Кассация написала, что я неправильно толкую текущее законодательство о волеизъявлении стороны договора и способах фиксации такого волеизъявления в договоре собственноручной подписью (оказывается, можно присоединиться к Общим Условиям даже без подписи и без указания на договор присоединения!) Подписал - и все. Вопрос: по какой норме права суды считают возможным совершенно посторонний документ включать в состав кредитного договора? Да неважно, упоминаются Общие Условия в тексте заявки заемщика или нет! Вопрос принципе, это НЕ договор присоединения, суды НЕ выносили такого толкования кредитному договору! ГК РФ не дает ответа на этот вопрос. Суды тоже обходят молчанием. Но это СТАНДАРТНОЕ поведение судов. Не понимаю.

Подала заявление в русский стандарт о возвращении страховки. А они мне в ответ говорят что повысят процентную ставку, хотя это не прописано в моём договоре. А как бы прописано в общих условиях договора. Что банк имеет права изменять условия договора. Общие условия договора у меня тоже не прописаны в моём кредитном договоре. Они ссылаются что как, бы я вношу изменения в договор и они имеют право внести.

При оформлении карты рассрочки халва для подписания были предоставлены индивидуальные условия, общие условия по договору потребительского кредита на подпись предоставлены не были, т.к.данные условия находятся на сайте банка являются ли в этом случае что заемщик с ними согласен, если общие условия им не полписывались? Договор потребительского кредита был заключен в 2018 году, могу ли я запросить у банка предоставить общие условия по договору. Которые действовали на момент заключения договора?

Между юридическими лицами Лизингодателем и Лизингополучателем, был заключён договор лизинга. В последствии предмет лизинга изъят Лизингодателем, договор лизинга расторгнут. В общих условиях к договору лизинга было сказано, что Лизингополучатель не вправе переуступать свои права и обязанности, вытекающие из договора лизинга третьим лицам без письменного согласия. Физ.лицо выкупило у Лизингополучателя право требования сальдо встречных обязательств к Лизингодателю. Вопрос: если физ. лицо на основании договора переуступки права требования обратиться с иском к Лизингодателю о взыскании сальдо встречных обязательств по договору лизинга, сможет ли Лизингодатель оспорить данный иск на основании вышеуказанного пункта общих условий договора лизинга? Ведь Цессионарий-физ. лицо не знало об этом в момент заключения договора уступки права требования... В самом договоре лизинга об этом ничего не сказано, а общие условия к договору лизинга Цедент-лизингополучатель не передавал Цессионарию-физ. лицу вместе со всеми документами.

Спасибо.

Кредитный договор был заключен в 2013 году. В 2014 году меняются условия действующего кредитного договора. Без моего согласия и ведома банк увеличивает штрафные санкции. В договоре нет пункта, что банк имеет право менять условия действующего кредитного договора. Законны ли в данном случае действия банка? Что можно сделать в данной ситуации? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Работодатель предлагает при приёме на работу подписать соглашение о прекращение действия трудового договора. В этом договоре не проставлена дата прекращения договора. Отдел кадров утверждает что этот договор их страховка, на случай если сотрудник не пройдёт испытательный срок. Основной трудовой договор не получен сотрудниками. Обещают его отдать как только будет подписан договор-расторжение. Очень похоже на какую-то аферу. Подскажите кто компетентен в данном вопросе: как себя обе зопасить в данной ситуации?

Как быть в такой ситуации-в банке было получено 2 кредита. По кредитному договору №1 залогом являлись ПТС, с данным кредитом организация рассчиталась. По кредитному договору №2 залогом являются транспортное средство и оборудование, с данным кредитом еще не расплатились. Банк, без уведомления кредитора, на кредитном комитете принял решение оставить в залог Договора №2 ПТС, являющиеся Залогом по договору №1. Возможно ли это? И как быть в данной ситуации? На какие нормы и статьи ссылаться для выставления претензии Банку? Спасибо.

Я взяла кредит в банке. Вместе с договором кредитования был оформлен договор так сказать "добровольного" страхования. В этом договоре есть пункт о том, что по моему желанию, данный договор может быть расторгнут. Я написала заявление в банк о расторжении договора страхования по моему желанию. Спустя некоторое время банк мне ответил, что договор будет расторгнут спустя год (кредит оформлен на 3 года). Правомерны ли действия банка в данном случае? Как я могу расторгнуть данный договор, чтобы вообще не платить по нему страховку? Была уже первая оплата по договору и соответственно взяли за страховку.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение