Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Провод usb из Ашана сгорел после подключения к айфону 5 - как действовать, если магазин отказывается провести экспертизу?

07.06.2016, 08:37
• г. Москва

Купил провод usb в Ашане, после чего воткнул в айфон 5 и он сгорел тудже. В магазине у меня взяли провод и телефон на экспертизу. Но экспертизу они не сделали сылались на дороговизну экспертизы. Что мне теперь делать?

Читать ответы (2)
Сгорел магазин
Ответы на вопрос (2):

Предъявлять претензию на возврат его стоимости.

Спросить

Проведение экспертизы - обязанность магазина. Направляйте письменную претензию, требуйте возврат стоимости провода и возмещение убытков от сгоревшего айфона. Если технику Вам вернули - можете произвести независимую экспертизу (за Ваш счет) и обратиться в суд, дополнительно взыскав с продавца стоимость экспертизы, штраф в размере 50% от присужденных вам денежных средств и компенсацию морального вреда, а также судебные расходы. От уплаты госпошлины при обращении в суд Вы освобождены.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги