Во втором попросили написать заявление и сказали, что снимут 5% за пересчет.
На днях зашел в сбербанк укрупнить мелочь (монеты 10 к.50 к. и т.д.)в первом отделении отправили в другой, ссылаясь на то,что у их нет аппарата для пересчета монет. Во втором попросили написать заявление и сказали, что снимут 5% за пересчет. Правы ли они, если нет что в данной ситуации делать?
Не правы однозначно, пишите жалобу управляющему банка, лучше головного городского отделения, если не найдете, вот реквизиты: Уфимский головной офис ОАО «Уральский банк Сбербанка России" расположен по адресу:
450059, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 5.
Контактные телефоны: (347) 2796801, (347) 2796907.
Единая справочная служба: (347) 279-68-88, (343) 376-88-88.
Бесплатная справочная служба: 8-800-347-68-68 или 8-800-300-8-300 (звонок бесплатный).
Консультации по продуктам и услугам
343) 2-695-000.
Размен монет, как и замена ветхих или порванных купюр- прямая обязанность банка. Удачи!
Спросить