Треснувшая лаковая обувь - как вернуть деньги за некачественный товар?

Купила демисезонную обувь - лаковые ботинки 13 июля 2015 г. Сегодня обнаружила в местах сгиба трещины лака и разрыв кожи. В гарантийном листе указано 30 дней с начала сезона. Есть ли возможность поменять/вернуть обувь?

2.04.2016 купила осенние лаковые ботинки в магазине, гарантия 30 дней. Через три недели обнаружила что лак треснул, отнесла обувь в магазин, её приняли на 10 дней на экспертизу. По истечении этого срока, т.е.11.04 мне в магазине предложили забрать аналогичную модель или выбрать другую модель. В возврате денег отказали! Имеют ли они право в отказе денег?

Я 16 дней назад приобрела осенние ботинки из натуральной лаковой кожи в другом городе. Чек и коробка есть. Сегодня увидела, что кожа треснула в месте сгиба. Что делать, если в этом городе я смогу появиться не раньше зимы, т. е. гарантия уже пройдет.

Купила зимние ботинки сыну из натуральной кожи. Не прошло и трёх дней как на одном ботинке кожа треснула. Могу ли я вернуть их в магазин? Что мне для этого надо сделать?

12 апреля купила лакированные ботинки (в бутике сказали из натуральной кожи, итальянские). Купила за 4950 р. Марки MELANI. В интернете нашла сайт этой марки. На их сайте написано: предлагаемая продукция:

• изготовлена из натуральной, отлично выделанной кожи;

• сертифицирована в соответствии с российскими и международными стандартами;

• отвечает модным направлениям каждого сезона;

• отличается удобством и рассчитана на длительную носку.

• наши цены очень привлекательны, а команда менеджеров всегда готова дать консультацию и помочь выбрать беспроигрышные модели В бутике дали гарантию на 30 дней и чек. Чек и гарантия сохранились. 24 апреля я обнаружила на правом ботинке трещину - в месте сгиба стопы. Лак начинает облупливаться. Собираюсь идти в магазин с требованием возврата денег за некачественную обувь. Если они скажут что нужно делать экспертизу и потребуют вернуть обувь и чек с гарантией, что нужно у них взять в доказательство, что они у меня взяли чек, гарантию и обувь? Может ли экспертиза показать что в появлении трещины виноват покупатель (неправильно носил)? Как правильно составить заявление о возврате обуви?

30.03.2014 купила лаковые ботинки в магазине, коробка и чек имеются, гарантийный срок вышел. Недавно на ботинках обнаружила мелкие трещинки. Кожа натуральная. Подскажите, могу ли я вернуть обувь и получить назад деньги. Спасибо.

Купила в магазине зимние ботинки из натуральной кожи в феврале месяце, прошло с момента покупки 36 дней подошва отклеилась. Могут ли мне заменить на новую обувь или вернуть деньги. Чек и коробка имеется.

18.03.2016 г. были куплены женские весенние батильоны за 10 тыс. руб.Продавец утверждал, что обувь из натуральной лакированной кожи, но сегодня обнаружила что обувь по бокам треснуло, планирую вернуть 06.04.2016 г. Есть гарантийный чек на 30 дней. Вернут ли деньги за некачественную обувь, если я не хочу обмена, т.к.усомнилась в качестве товаров в данном магазине?

20 декабря купила обувь ребенку, зимнюю. Сказали две недели гарантия. Куплена обувь за 3700 р. ,выбирали кожу, продавец сказала что кожа. Вот где то неделю назад обувь треснула и видно что это не кожа. Но уже гарантия прошла, ведь прошло уже больше месяца, могу ли я требовать вернуть мне деньги за некачественный товар? Спасибо заранее за ответ!

Я приобрела сапоги в магазине Эконика, срок гарантии 30 дней. После 20 ти дней носки полопалась кожа. Магазин принял обувь на экспертизу. Заключение экспертизы: Причины возникновения недостатков обуви: повреждения непроизводственного характера - изменение структуры кожевой ткани союзок обеих полупар с образованием трещин лицевого слоя в правой полупаре - результат внешнего химического воздействия агрессивных антигололедных реагентов при намокании, о чем свидетельствуют наличие ореолов от намокания, плотность структуры и отсутствие пороков сырьевого происхождения кожи на смежных участках. ПРИ ПОКУПКЕ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ ЧТО ИХ НЕЛЬЗЯ НОСИТЬ НА УЛИЦЕ. Пожалуйста помогите разобраться кто прав. Заранее спасибо!