Не получила возврат денег после возврата товара в магазин - что делать?
Расплачивалась в магазине банковской картой, через некоторое время товар вернула в магазин. Последний осуществил возврат денежных средств. Деньги не поступили в течении месяца, я обратилась на горячую линию банка оставила зарегистрированное обращение, прошел еще месяц ни денег ни ответа. Что делать? Обращаться в суд? Закон о защите прав потребителей?
Добрый день! обратитесь в суд согласно ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьДля начала обратитесь в магазин. они должны были вам провести возврат через терминал ,и если в течении 3-5 дней возврат не пришел - повод был для беспокойства.
Сейчас в магазин с выпиской по карте, что деньги не поступали, пусть магазин делает повторный возврат.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация