У нас сломался холодильник он на гарантии.

• г. Нижний Новгород

У нас сломался холодильник он на гарантии. Позвонили в сервис. Мастер прийдет только на десятый день. У нас портятся продукты. Что делать и какие у нас есть права?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Срочно сдать холодильник на ремонт в магазин в котором его покупали, а на время ремонта потребовать рабочий холодильник из подменного фонда. Свое требование оформляете обязательно письменно в двух экземплярах, экземпляр который останется у вас заверьте обязательно у продавца, не забудьте проверить чтобы продавец поставил число и свою подпись. Если в течение 3-х дней вам холодильник не предоставят (причем за счет магазина) то смело требуйте расторжения договора купли продажи и забирайте свои деньги.

Спросить

Уважаемая Нонна!

Составьте мотивированное требование о передаче Вам во временное пользование другого холодильника на период ремонта. Срок удовлетворения данного требования - 3 дня. Обязательно ставьте отметку о принятии на втором экземпляре. В случае игнорирования данного требования, Вы имеете право на неустойку в размере 1% от цены холодильника. Так же Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, выплаченные за холодильник.

За помощью Вы можете обратиться ко мне, предварительно позвонив по тел: 2-911-226, 8-9040554490.

С уважением, Михаил.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7