У нас сломался холодильник он на гарантии.
У нас сломался холодильник он на гарантии. Позвонили в сервис. Мастер прийдет только на десятый день. У нас портятся продукты. Что делать и какие у нас есть права?
Срочно сдать холодильник на ремонт в магазин в котором его покупали, а на время ремонта потребовать рабочий холодильник из подменного фонда. Свое требование оформляете обязательно письменно в двух экземплярах, экземпляр который останется у вас заверьте обязательно у продавца, не забудьте проверить чтобы продавец поставил число и свою подпись. Если в течение 3-х дней вам холодильник не предоставят (причем за счет магазина) то смело требуйте расторжения договора купли продажи и забирайте свои деньги.
СпроситьУважаемая Нонна!
Составьте мотивированное требование о передаче Вам во временное пользование другого холодильника на период ремонта. Срок удовлетворения данного требования - 3 дня. Обязательно ставьте отметку о принятии на втором экземпляре. В случае игнорирования данного требования, Вы имеете право на неустойку в размере 1% от цены холодильника. Так же Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, выплаченные за холодильник.
За помощью Вы можете обратиться ко мне, предварительно позвонив по тел: 2-911-226, 8-9040554490.
С уважением, Михаил.
Спросить