Отказались принять возврат монитора, требуя заключение сервисного центра - правомерно ли такое требование?

• г. Москва

Купили монитор, который на второй день вышел из строя. Повезли его обратно в магазин (до истечения 14 дней). Там монитор обратно не приняли, сославшись на какй-то документ. Сказали, что они примут товар обратно, но после заключения сервисного центра. Правы ли они?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Опишите ситуацию подробнее. Монитор на гарантии? Кто предоставил гарантию? Сервисный центр относится к магазину?

Спросить