Что делать, если клиент хочет вернуть купальник, утверждая, что косточки выходили, но на самом деле было обшарпано нижнее изделие?
У меня такой вопрос. Я работаю продавцом. Мне принесли на возврат купальник. С притензией, что У него выходили косточки, но при осмотре нижне части купальника там было обшарпоно. Мне сказали, что на меня пойдут жаловаться? Как я должна была поступить?
имеете право отказаться--купальник не подлежит возврату.
Спроситьне подлежит возврату так как это нижнее белье или потомучто мне его принесли неопрятным?спасибо
СпроситьСогласно Закону «О защите прав потребителей», большинство непродовольственных товаров надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая даты покупки, и не объяснять продавцу причину. К сожалению, купальники оказались исключением из этого правила.
В перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять, если они устраивают вас по качеству, попадают швейные и трикотажные бельевые изделия. Это предметы нижнего белья, а также купальные костюмы и мужские плавки.
Если не качественный -тогда да.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация