Как вернуть страховку по потребительскому кредиту - разъяснение законодательства

• г. Москва

Взяла потребительский кредит в феврале 2016 в ВТБ, соответственно взяли деньги за страховку. Сегодня спросила в банке о возврате страховки, на что мне ответили "это возможно, если вы сейчас берете кредит, закон обратной силы не имеет" . А я знаю, что это не так. На какой документ мне можно сослаться, чтобы вернуть страховку? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! На статью 16 закона о защите прав потребителей

Спросить

Добрый день. Они правы

Спросить

изучайте договор и ссылайтесь на пункты договора

Спросить

Не обязательно ссылаться. Пишите им заявление о расторжении договора навязанной страховки.

Спросить