Неправильно выполненный ремонт автомобиля - Как вернуть деньги и защитить свои права?
Такая ситуация: отец отдал авто ремонтировать в сервис в гаражном кооперативе. Вывеска у них есть, но названия не знаем, на руки никаких документов не давали, все договоренности на словах. Есть только лист запчастей. В сервисе сказали, что надо делать капитальный ремонт двигателя. Обращались по отзывам, как к добросовестным профессионалам. Они обещали гарантию 50 тыс км пробега. Заплатили им в итоге 23 тр. Через несколько дней после ремонта привезли снова к ним на буксире, они еще что-то поменяли и отдали. Через несколько дней снова привезли на буксире - поменяли другое, мы поняли что именно в этом была причина, и не нужно было делать дорогостоящий ремонт двигателя. Но последнюю запчасть поменяли с дефектом, было видно что есть биение, и явно такого быть не должно, на что в сервисе отмахнулись и переделывать не стали. Еще через несколько дней двигатель взорвался, восстановлению не подлежит. В сервисе идут в отказ, мол это не наша вина, и мол в любой момент может оторваться клапан, разбить головку блока, поршень, оторвать шатун и пробить сквозные дыры в блоке. Только после ремонта их не прошло и 1000 км пробега. Возвращать деньги отказываются. Теперь ремонт обойдется не менее 40 тр за новый двигатель + работа. Что можно/нужно/следует делать в этой ситуации. Реально ли вернуть деньги/добиться справедливости?
Напишите заявление в полицию со ссылкой на то, что лица там занимаются предпринимательской деятельностью без регистрации ООО или ИП. Выйдет по адресу участковый, допросит их. Если установит, что действительно лица оказывают услуги без регистрации ИП или ООО, опросит их. Вы ознакомитесь с материалом проверки, из него узнаете фамилии и адрес лиц и податите в суд. Если все таки там ИП или ООО есть, то подадите в суд на организацию. Проблема ваша решаема.
Спросить
Если Вы ремонтировали авто частным образом и без договора, Вы не сможете защитить свои права в суде. Можете подать заявление в полицию о занятии ими предпринимательской деятельностью без регистрации и оказания услуг без оформления документов.
Спросить
Инна Михайловна, а кто виноват, что договорные отношения не были должным образом оформлены? Почему не потребовали договор, квитанции об оплате? Что-за манера в России верить на слово? Как теперь и чем доказывать будете все в суде? Нечем доказывать. Чтобы справедливости добиться, надо все делать официально. И -то не всегда получается.
Спросить
Здравствуйте. Пишите претензию исполнителю о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда в рамках статей 131-132 ГПК РФ
Спросить
Автомобиль сдал в ремонт. Ни каких документов не оформили. Всю сумму за ремонт и полностью на материалы оплатил. Машину делали 6,5 лет. Когда сделали, на машину со слезами смотреть не возможно. Ждать еще столько же на исправления дефектов нет сил, решил забрать машину, но ремонтеры требуют еще дополнительные деньги. Как правильно забрать свою машину?
В апреле 2018 делала капитальный ремонт двигателя. Из подтверждающих документов-заказ-наряд и кассовые чеки. Гарантия составляет 6 мес. Пробег составил порядка 1000-1500 км. Вновь возник странный звук в двигателе, машина стала глохнуть. Пришлось вновь обратиться в тот же сервис. Несколько дней не могли сказать, что же произошло, потом заявили, что нужно менять головку блока. Из заказ-наряда следует, что она ремонтировалась ими во время проведения капремонта. Написала претензию с требованием в трёхдневный срок устранить недостатки предыдущего ремонта, либо вернуть деньги. Машина находится в сервисе, но у меня нет, к сожалению документов, подтверждающих это. Заказ-наряд они выдают по окончании работ, акты приема-передачи не оформляют. После предъявления претензии прошло более суток, со мной никто не связался, я позвонила им сама, они стали говорить, что якобы я самостоятельно, уже после их ремонта заменила шатун в двигателе, из-за чего и пошёл износ, который привёл к этой неисправности. Кроме того, странным образом пробег на машине после их ремонта составил не 1000 км, а целых 13000!
Как обезопасить себя от дальнейших фальсификаций сервиса и какие доказательства надо собрать, чтобы в дальнейшем выиграть дело в суде?
Ситуация такая: отдали машину в ремонт частному мастеру, соответственно нет никаких документов (договора). Машина стоит в ремонте уже пятый месяц, изначально оговаривалась сумма оплаты вместе с запчастями в размере 70000 руб. эти деньги мы отдали, сейчас с нас требуют еще 90000 руб. хотя никакие работы по сути не производятся! Подскажите как быть в данной ситуации?
Добрый день! Случилась вот какая ситуация. Отдали машину на ремонт бампера. Представитель сервиса предварительно оценил работу в 8-10 тыс рублей. Мы оставили машину, внесли 3000 аванс, это было 20 января этого года, в течении недели нам информации по машине не говорили, все время обещали перезвонить, в среду позвонили, сказали лучше поставить новый уже крашеный бампер, за 14 тыс руб, мы спросили окончательную стоимость ремонта, нам сказали перезвонят. Мы в итоге позвонили сами вчера, сказали готова машина и с вас 27 тыс руб. Мы приехали, машину отдать отказались. Ни одного документа, ни акта выполненных работ, ни заказ-наряда с суммой и нашей подписью. С нами не согласовав что-то сделали с машиной и требуют деньги. Написали заявление в полицию. Почему-то наряд полиции отказался ехать и сказали нам приехать в отделение. Подскажите, как я могу вернуть свой автомобиль?
Такая ситуация. На автомобиль наложен арест, но данного автомобиля уже давным давно нет, разобрали, сдали и так далее...
Долги оплатить и снять арест на данный момент не предоставляется возможности. Каким образом снять с учета данное авто? Либо как сделать так, что бы за данное авто прекратилось начисление транспортного налога? Спасибо.
У меня такая ситуация, мне оставили надпись на машине с целью «проучить» , тем самым поцарапав машину. Кто это сделал - пока не искала и заявлений не писала, прошла неделя - только заметила след.. Скажите, что можно предпринять по закону?
