Проблемы с заменой пассажира на билете - мои права и возможности компании Кликавиа

• г. Краснодар

Я купила билет на портале кликавиа. Билет оплачен. В правилах на портале сказано, я что вместо меня может полететь другой человек. Я отправила данные и объяснила в письме ситуацию. Вылет 15 июня. На сегодняшний день портал не может мне предоставить информации о внесении данных в билет. Сотрудники компании при телефонном разговоре не называют свои фамилии. Скажите, обязаны ли сотрудники представляться и могу ли я подать в суд на эту компанию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скажите, обязаны ли сотрудники представляться и могу ли я подать в суд на эту компанию?

Да, должны называть имя фамилию

Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов