И как правильно написать претензию на какие статьи сылаться.

• г. Владивосток

4 июля 2009 г. в магазине я купила межкомнатную дверь а в 1 августа 2010 г. обнаружила расслоение и трещину на поверхности двери. Никакой гарантий на дверь не давали. Как мне поменять бракованую дверь. И как правильно написать претензию на какие статьи сылаться. Зарание огромное спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Требуйте :

- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы

(можно выдвигать только одно требование , а не ....... или ......., в противном случае продавец может не выполнить ваше требование или выбрать на свой взгляд более выгодное для себя)

Спросить

Владивосток - онлайн услуги юристов