В договоре прописано только Если Заказчик по своей инициативе отказывается от окон а про исполнителя ничего.
Помогите, пожалйста! Мы решили поставить пластиковые окна в квартиру. Два окна, одно нестандартное. Стоимость поставки и монтажа составила 19.600 руб. С нас взяли предоплату 40%. Срок монтажа с 27 по 29 июля 2010. В договоре прописано только Если Заказчик по своей инициативе отказывается от окон а про исполнителя ничего. Есть пункт В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответсвии с действующим законодательством РФ. А остальные пункты стандартные: Заказчик обязуется принять, а исполнитель обязуется установить. Все споры разрешаются путем переговоров. В общем сегодня уже 4 августа, а окна ещё не устанвили. Что нам делать? Заранее спасибо.
В отношении исполнителя действуют нормы закона о защите прав потребителей.
В соотв с п.1 ст. 27 указанного закона вы вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вы также можете дождаться выполнения установки окон, а затем предъявить исполнителю претензию о выплате неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.
При неудовлетворении требований потребителя в досудебном порядке можете обратиться в суд за защитой своих прав. Госпошлину платить в этом случае не нужно.
Удачи!
Спросить