Муж брал кредит в банке Траст, закрыл его, но столкнулся с необоснованными штрафами и телефонной атакой - история путаницы и отсутствия информации от банка
Муж брал кредит в банке Траст. Кредит закрыл, сразу позвонил на горячую линию, там сказали, что из-за 2 х дней просрочки доплатите ещё 950 руб. до 26 числа, и тогда все нормально, вас не будут беспокоить. Но после 26 го началась телефонная атака! Говорят, что кредит закрыт, но когда то были просрочки и на бежал штраф, что банк не обязан был об этом информировать, а сами должны были додуматься. Причём сумма штрафа постоянно меняется. На горячей линии сначала опровергали информацию, потом подтвердили. Офис банка в нашем городе закрыт. Не можем добиться правды. Муж попросил на горячей линии выслать документы на почту. Пока тишина. Может ли такое быть, что кредит погашен, но есть штрафы?
Может ли такое быть, что кредит погашен, но есть штрафы?
Банк явно незаконно требует с Вас лишние суммы по кредиту .. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор
Спросить