Замерщик неправильно снял замеры проема для входной пластиковой двери. При монтаже обнаружилась ошибка замерщика, дверь уже на 10 см. фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам дверного проёма.мною оплаченна вся сумма заказа, возвращать деньги за не нужную мне дверь отказываются. Дверь не забирают. Что мне делать в такой ситуации, как мне получить от фирмы деньги за дверь? Или как получить новую дверь по фактическим размерам?

пишите письменную претензию о возврате денег

Проблема с замерами - фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам проема

Фирма отказывается исправить ошибку в изготовлении окон - что делать в такой ситуации?

Заказывали в фирме три окна, при демонтаже старого окна, монтажниками обнаружилось, что замеры сделаны неправильно, все она большего размера, ошибка замерщика аналогичная. Фирма отказывается изготавливать новый товар за свой счет или возвращать деньги. Как поступить в данном случае?

Читать ответы (1)

Несоответствие дверей для встроенного шкафа - замерщик уволен, фирма отказывается признать ошибку

Заказали двери для встроенного шкафа на фирме. Приехал замерщик сделал чертёж. Изготовили двери. При сборке двери не подошли. Замерщика уволили. Фирма утверждает двери изготовлены верно, но неправильно собраны. Приехал второй замерщик заново всё замерил и сфотографировал. Фирма утверждает двери изготовлены верно.

Читать ответы (1)

Неправильный замер замерщика - Как вернуть деньги за неподходящие пластиковые двери?

Заказа в фирме пластиковые двери-2 шт. Замерщик от фирмы неправильно замерил размеры. Я за замерщиком размеры не перемеряла. В договоре с этой фирмой я подписала их размеры и проплатила заказ заранее. При установке двери не соответствовали дверным проемам-они были меньше. Фирма обещала исправить свою ошибку и изготовить новые. Просили только написать письмо на имя директора. Я им отправила такое письмо. Мне пришел ответ: что фирма двери не меняет и деньги не возвращает, т.к. в договоре мною подписаны размеры замерщика. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?

К ситуации.. приходили замерщики с компании и замерили дверной проем. После я заказал дверь с учётом замера（спецалист заказа звонила монтажникам"замерщикам" и уточнила все ли совпадает по размерам для заказа данной модэли двери ）.оформили заказ, привезли дверь. Приехали монтажники, разложили оборудование, содрали обои с проема и сказали потом что размерчик не тот и надо ломать дверной проем, но это будет платно. Как поступить?

Читать ответы (2)

Как расторгнуть договор о купле-продаже, если при привозе двери она окажется не подходящей по размеру?

Вызвали замерщика дверей, сделали замер, но в данной фирме не стали заказывать товар. Обратились в другую фирму. Там мы предоставили фото настоящей входной двери с замером. Посмотрев размеры, консультант перезвонил замерщику (своей фирмы), который ответил, что дверь определенных размеров готовая есть на складе и подойдет для данных замеров двери заказчика. Поэтому поводу мы не стали специально вызывать замерщика, а сделали покупку сразу. Вопрос: если по привозу двери она окажется не подходящей по размеру для установки - могу ли я расторгнуть договор о купле-продаже. Если да, то на каком основании? Консультант в магазине ответил, что из-за того, что мы не стали вызывать замерщика, а просто доверились словам работников этой фирмы, то фирма не будет забирать у нас дверь (возвращать деньги). Избавление от ненужного купленного товара - это будет наша забота.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанным окном и отсутствующей москитной сеткой - в чем причина и что делать?

В фирме заказала кухонное окно и балконный блок. Замерщик от фирмы не правильно объяснил стоимость москитной сетки на балкон. В результате, нам сделали и доставили не то что мы хотели. Мы позвонили в фирму, те в свою очередь отказываются брать ответственность за некомпетентность замерщика. Сетка нас не устраивает. Ее стоимость 1600 рублей. Подскажите, пожалуйста, что нам делать и как поступить в такой ситуации. P.S. Перед тем, как пригласить замерщика и сделать заказ оператор фирмы сообщила нам, что замерщик в курсе всех цен. Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ продавца от замерщика вызвал проблемы - кто должен забрать дверь после невозможности расширения проема?

При покупке входной двери я просила прислать замерщика, на это продавец ответила, что замерщик не нужен, так как все двери стандартные и при установки двери расширить дверной проем не составит труда. Когда доставили дверь, оказалось, что расширить дверной проем не возможно, т.к. рядом находиться электрощиток. Вопрос: Кто доложен в этой ситуации доставить дверь обратно в магазин - покупатель или продавец?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой входной двери - несоответствие размеров и недостаточная звукоизоляция

Установили входную дверь, она оказалась меньше дверного проёма, по указанным размерам, которые дал замерщик, у нас проём 2100, замерщик указал проём 2100, а дверь 2050, в результате чего между коробкой и проёмом оказался зазор в 6 см, этот зазор монтажник закрыл пеной, которая вылезла над наличник ом со стороны лестничной клетки. Фирма предлагает заменить пену на газобетонную вкладку. Но от этого звукоизоляция лучше не станет. Что я могу потребовать от фирмы? Могу ли пересутановку двери по размеру?

Читать ответы (2)

Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?

Заказала входную дверь. На место установки двери выезжал замерщик. Выезд замерщика оплачен. Установили дверь по размеру ниже, чем дверной проём. После разрешения споров была изготовлена новая дверь по нестандарному размеру и внесена доплата. Фирма требует оплатить доставку и установку новой двери. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с размерами входной двери - металлическая дверь оказалась меньше, чем ожидалось

Устанавливала металлическую входную дверь в квартиру. Замерщик из фирмы (ИП ….) замерял все размеры (размеры входной старой двери 880 х 2300). Был оформлен заказ на изготовление нестандартной двери, где написан размер 880 х 2300. Когда привезли дверь, я её не перемеривала, надеясь на компетентность замерщика от фирмы. После установки возникло ощущение, что дверь стала меньше. Измерив размер, выяснилось, что размер самой двери составляет 750 х 2200, а остальное «съедает» дверная коробка. Могу ли я рассчитывать на замену, или пересчет стоимости двери. Ольга.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59